工作的“结”

（写在开篇：来吧，昨晚我主动放弃日更，颓废得坦荡荡了。今天本想先更新了，又是临近大限才发功。）

今天我又一次作业务分享，对我的工作作一个个人感悟。重点阐述我最近遇到的客户等候时长和办理业务的分类，提醒前台引导员识别客户，明确意图，多从目的导向引导客户，而不是一味找我办业务，干等。

业务分享完毕，现在想起，我每天做的是什么工作？某金融机构的操作岗。我接待多少客户量？一天多少业务？我有算过吗？

其实由于我们以前客流量大的原因，我不像其他的网点，一人兼顾多岗，可以专心做自己的单一业务。而随着线上平台的发展，我的业务大都可以通过线上办理了，现在我的客流量减少了。

本以为我的工作由此轻松不少，而目前的情况是，系统升级，扫描死机，网络断网，做完业务要考核的客户评价系统，每一笔业务都得办得小心翼翼，还要常常反馈故障信息，重启，失败再重启，其实我们业务量虽小，但是心好累。更多的时候，我成了机器人。

而抬起头来看看周边，由于防控的加大力度，这业务不给办理，那个业务也受限了……所谓的一边呼喊“展业”，一边拼命设限，信息治理，防控力度加大，大家的身体似乎僵化了。我渐渐看不到眼里发光的工作氛围呀！

其实，工作之外，我有着更丰富多彩的人生，没必要太陷进工作。想想自己即将入住的小区房，想想俩小孩的成长，想想明年老婆回归一起生活怎么去安排每一天，想想自己学画，学写作，阅读等等的目标，学学投资，学学烹饪，不要再想这石化的工作了。心不要沉浸在此，早睡早起，做自己喜欢的事，工作过程也穿插足够的锻炼，别太拼了。

身体是自己的，工作也是暂时的，我的岗位随时可以撤掉，好好看看我的时间去哪儿了吧！