赞美是一种高明的技巧
《赞美是一种高明的技巧》
一句话,赞美使人的虚荣心得到最直接的满足!作家马克·吐意曾经夸张地承认,一句美好的赞扬,能使他不吃不喝活上两个月。
俄国文豪托尔斯奉说:“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中,称赞和赞扬也是必要的,正如润看对轮了是必要的,可以使轮子转得快。”
因此,在与人交流时,如果多一些赞美之词,往往能博得别人的好感,给自己赢得一个“会说话”的美名。然而,赞美也要讲究分寸,说得太过,会有献媚、已结之嫌,而且听着也肉麻。如果平淡无奇甚至干干巴巴,又收不到赞美的效果。
比如,一位母亲赞美孩子:“你是一个好孩子,有了你,我感到很欣慰。”这种话就很有分寸,不会使孩子骄傲。但如果这位母亲说:“你真是一个天才,在我看到的小孩子中,没有一个赶得上你的。”那就会把孩子引人歧途,让他认为事情真是这样。
可见,赞美既不能太过火,也不能太平淡。常见有人称赞别人时,显得漫不经心,如“你这篇文章写得蛮好的”“你这件衣服很好看”“你的歌唱得不错”等。这种空洞的赞美,非但不能使对方感到高兴,有时甚至会由于你的敷衍而产生反感和不满。
因此,称赞别人要尽可能热情些、具体些。
比如,称赞别人文章写得好,可以这样说:“你这篇文章写得真是不错,语言优美、故事生动,特别是在人物的刻画上,非常到位。”
赞美别人的衣服漂亮,可以说:“你这件衣服太好看了,款式、颜色搭配得恰到好处,穿在你身上再适合不过了。”
赞美别人歌唱得不错,可以说:“你的歌唱得真好,曲调优美,声音也很有磁性。”
赞美他人作为一种沟通技巧,不是随口说儿句好听的恭维话就可奏效的。
在职场中,应当抓住那些时机去及时地赞美他人。
1、在他人取得成绩时及时赞美。
2、在他人付出努力时及时赞美。
3、在他人缺乏信心时及时赞美。
4、在他人犹豫不决时及时赞美