运营之光？你的职业之光在哪里

最近读了黄有璨的《运营之光》收获颇丰，虽然没有读完，但也已经纠正了我的很多思维和想法。

运营之光

针对运营业务需要以“客户为先”思考运营重点和策略，优化用户体验

双十一后的复盘中，除了做的各大项目引发了良好的反向及流量的灌入，在狂欢的背后我们思考的重点重新聚焦于优化用户体验上。虽然运营人员都扛着各项绩效指标，但运营之于产品的价值并不局限于核心指标的提升，指标的提升只是运营价值的一种表现形式，更多地将价值应该从传递产品价值、打造产品生态和创造玩法三个方面来进行。

传递价值

传递产品价值：将产品的核心价值通过运营手段传递给用户

向消费者传递产品价值是优化用户体验的关键一环，如何通过各种方法和渠道发挥产品的最大价值，在用户可接受的用户感知内寻找最优解，是运营同学需要思考的内容，这其中当然也包含了各项指标，如点击率、转化率、目标达成率等等。

打造生态

打造产品生态：建立并维护用户贡献内容和消费内容的生态闭环

这是新品架构构建的重要环节，同时也是我们一直思考的问题，通过学习发现内容始终是很重要的环节，出了促销利益点，能够吸引消费者的就是优质的内容，这其中的用户互动和用户激励是我们思考的重点。

创造玩法

创造玩法：在已有产品形态的基础上用运营手段创造新鲜玩法

给新品更多的选择是我们的职责，但将我们打造成新品用户的最优选择是我们的目标，这其中玩法的打造是运营所需要重点思考的，除了已有的王牌系列，我们如何挖掘更多的玩法，在“新X计划”之上继续发力，如何灵活机动的根据品类甚至产品特性进行调整，是我们一直努力的方向。

工作和生活都如同下棋，有的人自己是棋手，对手是生活或工作，但是否能运筹帷幄决胜于千里之外就看棋手的能力；有的人自己是棋子，只能根据生活的摆布不停摇摆旋转，一步一步走向非自主选择的棋局，或好或坏只有棋子自己最清楚。那你想做棋手还是棋子呢？

以上，是在工作当中关于运营的一些粗浅思考，分享给大家，后续也会带来关于营销角度的考量，用书写记录自己的工作和生活，赋予写作更多内涵。