Candice张红：如何破解“沟”而“不通”

沟通，沟通，我们都知道亲密关系需要彼此沟通，但往往面对的境况却是“沟”而“不通”。

在亲密关系“沟通”中，语言往往愈发显得苍白无力，我们嘴上说着“你真棒”，一个眼神或表情就会让对方觉得“我真low”；我们嘴上说着“我怎么这么紧张呢？”，对方听来却是“我又没给你压力，你紧张好像我做错了什么一样”……

每一个人都在和自己想象中的对方沟通，这样的“沟通”带来彼此更深的误解，也深化了彼此的矛盾，这就是“沟”而“不通”。

如何避免“沟而不通”的问题，使彼此能够在同层对话呢？下面我介绍一个方法——“恳谈倾听”。

顾名思义，就是让一方“恳谈”另一方“倾听”，然后再交换位置，再做一次“恳谈”“倾听”。

规则，恳谈者为大。因为每个人都有机会做恳谈者，所以倾听者要一边自我抚慰自己的内在，避免防御、辩解或反击，一边要尽量共情同理恳谈者的感受、了解恳谈者的需求，然后复述恳谈者的话并询问恳谈者听对了百分之多少，直到恳谈者说听对了百分之九十以上为止。交换倾听者和恳谈者。

恳谈者的谈话有以下步骤：描述事件（当……），标明感受（我觉得……如果能加上图像化的语言更好），注明思想（我有这样的感受，是因为……），探索需求（我的需求是……）

倾听者自我抚慰（不防卫、不反击、不辩解），然后复述：当……，你觉得……，是因为……，你的需求是……，我听对了百分之多少？

如果没有听对，就请恳谈者继续表达，倾听者继续复述，直至听对了百分之九十以上为止。

这样的沟通方式既让每个人充分表达了自己，也让每个人能够放下猜测和诠释，真正的听懂彼此。当我们彼此懂得对方时，我们的关系就会更加亲密。

古人云：朋友易得，知音难寻。

学会了恳谈倾听，你的TA就是你的知音！

                出书训练营第66篇作品（Candice张红）