分享阅读《关键对话》
2020-03-17 本文已影响0人
薇薇安9
今日共读《关键对话》️ ️ ️
当你面临关键对话的时候,收紧情绪关口,审视自己的内心。问自己3个问题:
第1问 ,“我真正的目的是什么?”
第2问 ,“我想为自己、对方和我们的关系做些什么?
第3问 ,“如果这是我的真正目的,我该怎么做?”
问到这里,可能你会发现,当我们聚焦于关注目标,就可以快速让自己从坏情绪中抽离出来。
掌控关键对话,除了学会审视自己的内心,还需要注意什么呢?答案是安全的对话氛围。当你与非常信任的人在一起时,你会有足够的安全感,安全的氛围让你自愿接受原本可能会令你不快的消息,甚至你会接纳并思考如何改变。 而当对话缺乏安全氛围时,你就会被蒙蔽双眼,像无头苍蝇一样乱飞乱撞。 当一个人在沟通场景变得没有安全感,他有哪些表现呢?通常会有两种截然不同的表现。一种是沉默,一种是暴力。
怎么样营造安全的对话氛围呢? 首先是,学会道歉。还有一个非常有效的方法。那就是对比法。当你感觉到对方误解你的目的或意图时,可以暂停争执,利用对比法重建安全感。 “对比法”,是因为它包含了两个信息,一个是否定部分,否定那些可能存在的、让对方产生误解的想法;另外一个是肯定部分,肯定你对他的尊重,重申你的真正目的。第3种方法,那就是创建共同目的,
关于如何“对话”的技巧。分享事实、说出想法、征询观点简单三步。
