卸下心防,改变生活,拉近距离,这就是故事的力量①
今天搭乘出租车,听司机讲了这样一个故事。
司机的岳母是一个很严厉的人,当初帮司机一家照顾孩子的时候,对孩子要求非常严格。但最近在帮儿子照顾孙子的时候,与儿媳产生了分歧。
原来随着年龄越来越大,老太太的心也慢慢变软了,再加上是照顾孙子,难免舍不得。前几天儿媳因为孩子不认真学习,把孩子结结实实揍了一顿,老太太很是心疼。
老太太看不过去念叨了几句,气头上的儿媳就埋怨都是她惯的孩子。老太太一气之下去了司机家,找自己女儿评理。
司机媳妇是个特别明事理的人,她没有直接指出老太太的不是,而是问她:“如果是我弟弟不好好学习,您会怎么做?”
老太太不假思索地说:“当然是得好好管教了!”
司机媳妇又说:“你看,当妈的没有不盼着自己孩子好的。她也是气极了才动了手,孩子是她身上掉下来的肉,她能不心疼吗?再说了,您想想,我们小时候您不也打过我弟吗?那是啥心情呀?”
故事讲到这里,我就下了车,但不用继续听我也能猜出来,老太太一定想明白了,最后是个大团圆的结局。
出租车司机的媳妇,通过回忆过去,讲小时候的故事,向自己的妈妈传达了一个道理,这比她直接讲道理,效果要好得多。
就像安妮特·西蒙斯在《故事思维》中写道的那样:“我们总是不愿接受已经被告知的某些‘答案’,而是想通过自己的思考找到真正属于自己的答案,这便是我们人类共同的弱点。”
也就是说,故事本身蕴含着某种力量,它能够让人卸下心防,能够帮助人们改变生活状态,能够将“他们”变成“我们”。
01、好故事帮助人们卸下心防
“人们认为任何试图影响他人的人都想从中获利……我们总是本能地对外界树立屏障,用怀疑来保护自己。”--《故事思维》
然而故事却能帮助我们取得对方的信任,帮助对方更好地认识我们。
安妮特在《故事思维》这本书的最初讲了这样一个故事:
一个年仅35岁的富三代要接管一家企业,在第一次股东大会上,他面对对自己心存疑虑的股东讲了一个自己亲身经历的故事。
作为一位25岁就获得了双硕士学位,从小在船上长大的孩子来说,富三代认为自己画一张电气工程平面图简直是大材小用。
然而有一天早上,他被一名时薪只有6美元的工人质疑了。被吵醒好梦的富三代气不打一处来,特别是为了这件事居然还惊动了董事会,富三代火冒三丈地赶往公司。却发现,果然是自己出了错。
原来他是一个左撇子,所以他把船和港口的位置画颠倒了,那副平面图成了正确图纸的镜像,这位时薪6美元的工人,挽救了上百万的损失。
事情解决后,富三代所在的工作小组送了一双两只脚颜色不同的鞋子。在股东大会的现场,他拿着那双鞋子说,“这双鞋子不仅让我记住了港口和右舷,还时时告诫我,即使我成竹在胸,也要懂得倾听别人的声音。”
富三代用这个故事成功调解了现场紧张的气氛,让股东们卸下防备之心,知道这位职场菜鸟,已经吸取了傲慢的教训,与他合作也是可以尝试的。
其实人们并不想要更多的信息,他们更需要的是通过自己的眼睛去选择他们想看到的信息。毕竟最终能够移动大山的,不是事实的力量,而是信仰!
想必大家都听过《愚公移山》的故事,讲的是很久以前有位老人叫愚公,他家门口有两座非常高的山,给他们的出行带来了很大困扰。为了出行更方便,他便率领儿孙挖山。智叟笑愚公说:“凭你的年纪,怎么可能把大山移开呢?”愚公说:“我死了有儿子,儿子又生孙子,子子孙孙无穷无尽,可山不会增高,总有一天我们会把这两座山搬走,天底下哪儿有不能克服的困难呢?”他的精神感动了天神,于是天神命令山神背走了大山。
愚公不怕困难,坚信自己的力量,让他收获了成功。我们也常用这个故事来教育孩子和自己,也就是说通过一个故事激发人们内心深处的欲望。
比如一个通过写作实现人生改变的人,现身说法来讲自己的写作经历,就不会自觉地把自己的信念传递出去。让听众从故事中汲取力量。
你的故事足够真实,人们有理由相信,照着你说的去做,就一定能收获成功。也就是说这种信任能够克服任何障碍,达成任何目标。
因为人们更重视自己得到的结论,他们只会相信真实发生在自己身边的故事,所以讲故事是最便捷的获取信任的方式。
也就是说,故事可以帮助你卸下人们的心防,影响他们去做出自己的决定。(未完待续……)