W15L21-L22-电商企业案例分析
一、给下周课堂讨论的热点24个问题准备好答案 ，参考链接
1. 货从哪里来？为什么这么便宜，质量也还行？
自己找工厂定制的
薄利多销，由于店铺数量多而且生意火爆所以销量也跟着多，那么它自然可以把采购和生产 运营的成本控制的很低
2. 靠什么和互联网企业竞争？
绝大部分商品从中国工厂中直接订制采购，因此能够保证价格上的优势；
名创优品控制了商品的设计核心力；
叶国富投巨资开发了供应链管理体系，对所有商品的动销速度进行大数据管理，提高资金和销售的效率；
实行投资加盟，由投资人租下并装修店铺，名创优品进行统一的配货销售管理；
全球输出日本设计，无缝对接全球采购战略
3. 目标用户是谁？
定位于18-28岁年轻人
4. 为什么把收银台放在门口？
顾客结账后从收银台到店门口的几步之内，面部表情说明了这次购物的一切——顾客开开心心的结账离开，表明这是一次满意的购物，如果面无表情或闷闷不乐，那么一定有某个环节出了差错。
5. 货架为什么是1.5的高度？
为了营造顾客流连忘返的购物环
6. 如何处理小偷偷窃？
从服务的角度出发解决相应的问题，密切关注每一位顾客的动向，特别是携带大袋大包的顾客，发现顾客拿了高价商品，第一时间主动提出服务或者是帮助。如果有顺手牵羊的行为，应该及时提醒客户买单，如果客户置之不理，将商品藏在身上或包里，坚持要带出去而不买单，那么为了不影响客户的购物环境，要等到该顾客出门后才能够进行交涉，要求其在监控下面拿出商品，根据情况的严重性，决定是否报警
7. 一般一家店铺SKU达到多少？客单价呢？
总计有3000余个SKU
客单价在10元到35元之间
8. 和传统营销理论4P对应的名创优品“四好”理论是什么？
产品好、价格好、环境好、服务好
9. 驱动企业高速运转的“六驾马车”是？
独特的品牌定位、优质低价的产品、一流的店铺、现代化物流配送体系、高效的IT系统、独特的商业合作模式
10. 全公司最懂货架摆放的是谁？
全公司最懂货架摆放的是店长
11. 为什么要给客户主动送购物篮？
有助于提升客单价；购物篮又比较小，一般客户不会主动去拿，而只有发现我拿不下去的时候再返回去拿购物车，然而更多的人是放弃，算了吧咱们不买这么多，懒得去拿购物篮
12. 工厂到店铺的周转时间？
名创的货物周转可以做到21天
13. 销售毛利控制在多少？
只有7%-8%的毛利率
14. 名创优品选择加盟商的标准有两点？
实力和经验，缺一不可。首先，他必须得有实力，资金实力过硬。其次，要有零售行业经验，以前有加盟其他品牌的经验，他看得懂，知道这个模式怎么玩，这样磨合起来就顺利一些。
15. 加盟商每日可到账前日营业额的多少？
日营业额大概是2万
16. 一般开一家店投入资金大约多少？
开一家名创优品一般需要投入200万左右的资金
17. 名创优品开店主要考虑三个要素是？
三个要素：地段、人流、费用
18. 店铺的优劣分为四档如何分的？
1） A+级：处于一二线城市或旅游城市、特大型步行街，如上海南京东路的“1号店”，北京王府井店（仅131平，月营收超过260万，坪效2万/月）。此类，国内约100家。
2） A级：大型购物中心店
3） B级：大型商城综合体店
4） C级：二类商圈、三类商圈
19. 店铺理想的面积通常在多少方？
目前名创优品的店面面积普遍在200平方米左右
20. 零售行业的一条金科玉律是店铺的业绩多少是由位置决定？
百分之八十
21. 零售业最烦琐的三件事情是？
管理；库存；账目
22. 为什么同一条街要开两家店？
为了保护商圈，提升总体业绩
23. 中国香港和澳大利亚的人工成本约分别为大陆的多少倍？
5倍
24. 店长队伍的培养体系如何建立？
至于店长，名创优品团队在过去十余年积累的基础班底，加上并不复杂的店面管理工作，很容易通过招聘和从店员中快速培养出店长。
二、阅读一篇以上Consumption upgrade相关英文文章，按最新要求列出相关内容
文章标题:
Consumption upgrade drives China’s economy
文章主旨:
Chinese consumers and their consumption demands have become a new engine to drive China’s economy, the second largest in the world.
文章链接:
http://english.gov.cn/news/top_news/2016/10/27/content_281475476362140.htm
关键单词:multinational enterprises跨国企业
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