用户指数级增长的秘诀,keep不到半年突破千万级,知乎更恐怖……
01
品类,品质,品味
这到年底了啊,各种聚会。平时也没功夫聊天,年底得空了就找个机会坐坐
所谓几家欢喜几家愁,有得意的,就有失意的
有的几十个兄弟辛辛苦苦一整年,花费了上千万的投入,结果市场上没什么收益,反响平平
也有的人虽然不多,三五杆枪,租个民房。结果呢,一年下来混的风生水起,赚了个盆满钵满
套路
给大家说个好玩的吧,就在前两天,约了几个朋友喝茶。有个哥们手里拿着七八个手机,我说你这是干嘛?转行卖手机了?他说不是,这都是我的
然后把每个手机的背面都翻过来给我看。上面贴着小明啊,小笨啊,小闲啊什么的(全部是化名)
我以前也是一出门带好多个手机,后来拿着实在不方便,就只留了两个(其他的交给助理)
他这一整七八个,我觉得很奇怪,就问他这是干嘛啊?他就给我讲起了他的经营之道
他是做母婴市场的,瞄准的是中国几岁孩子的妈妈们。在推出产品的时候呢,他们没有采用像好莱坞那样的大片广告,而是招了几位和他一样的市场人员
每个人都注册了无数个小号,比如像小明小闲小笨什么的,进入市面上所有可以寻找到的母婴社群,热情并且无偿的为妈妈们回答各种各样的问题,从而以最快的速度成为这些社群的意见领袖
产品推出的时候,小笨会在社群里向社群专家小明求助。小明像往常一样,不厌其烦的为小笨解答各种各样的奇葩问题,小贤同学像围观群众一样有一搭没一搭地加入他们的话题,顺势引出这款产品
此时,很快群里的大部分用户,都迅速成为了这款产品的粉丝
仅仅三个月,他们就完成了10万用户的积累
这让我想起了王宁的一款应用:Keep
这个应用是在15年2月上线的,可是他们在14年10月就建立了官方微信账号
上线之前由专职的健身知识运营团队,在QQ、微信、BBS、贴吧、豆瓣小组上近百个垂直社群,长期连载大量优质实用的健身知识,积累了大量的关注度和口碑
王宁称其为「埋雷计划」
Keep一上线,之前积蓄的关注度迅速被引爆,仅3个月时间即获取200万用户。Keep也积累了大约600多个视频课程,这些健身知识本身就自带流量和分发能力,结合公司运营,仅仅7个月就获取了600万用户。289天,用户突破千万
当时仅仅是提到了这个方法,而这个案例无疑为该方法,增添了很多可以实际操作的细节
他们不是斥巨资像好莱坞的大片一样出场,试图吸引所有人的注意力,成为数百万镜头的焦点,让自己的产品无人不知无人不晓
而是采用了另外一种方式:只面向对的人
Basecamp的创始人贾森.弗雷德在描述这个方法时说,我们的软件并不追求成为所有人的宠儿,他有自己的性格
我们要找寻的,是那些志同道合的用户伙伴。你要么上来一起,要么下车
他们会谨慎地把目标锁定在种子用户身上,尽量让他们帮助宣传。这样做的好处是,可以节省大量的广告费用,而且产品一旦出现问题,可以在第一时间进行补救
Facebook的种子用户,是那些外貌出众的高质量女性用户,她们吸引了众多的男性用户加入,评分系统形成了最初的爆炸式传播
知乎的种子用户是李开复、雷军、徐小平这样的高质量大V,这些大V带动了其他用户的加入
类似的产品还有新浪微博和小红书
这些产品的创始人仍然会积极的和大众市场接触,但他们往往会保持克制
因为他们知道,和那些握有大量资金预算,可以挥霍的大公司比,高质量的种子用户,才是他们可以真正依靠的资源
方法
认真研究那些从0到1的产品,你会发现他们的运营策略惊人的简单,只有三件事:1.一个不错的产品:2.找到第一批种子用户;3.投放口口相传的病毒因子
如何你一时半会儿找不到种子用户,说明你对自己的产品还不够了解,还不到向市场发布产品的时机
如果你很清楚自己的市场定位,那么进入你目标用户所在的环境,是一个不错的主意
Keep和我那位朋友,使用的就是这种方法。除此之外,很多著名的互联网产品都是这个方法的受益者。比如Uber和Airbnb
Uber的种子用户来自于奥斯汀音乐节,很多参加这个音乐节的年轻人,都是狂热的科技追随者。Uber为他们提供免费的乘车服务
Airbnb的种子用户,来自于那些参加设计大会的与会者
这些种子用户在体验了他们的产品之后,就会成为产品的义务宣传员对外传播,从而吸引大量潜在消费者的注意
社会学中有一个模型,叫做『扩散模型』,它将流行传播的路径分成了:革新者、采纳者、早期受众、晚期受众和落后者5个节点
通常来说,革新者、采纳者以及早期受众,会是你种子用户的合适人选
《引爆点》的作者格拉德威尔,将种子用户的类型分为联系员、内行和推销员三种
联系员具有那种,将全世界联接在一起的天赋,他们几乎什么人都认识
你距离联系人越近,你的产品得到推广的可能性就越多
内行是那些,掌握潮流信息最多的人。在购买产品时,人们往往倾向于咨询一些内行人士的意见
推销员则是那些,最能说服别人的角色。他们往往具有一些超凡的感染力
找到这三类人,他们是种子用户的绝佳人选
有一次在深圳的私董会,36Kr的小伙伴推荐了一款叫蜗牛睡眠的产品。这个团队在创业初期,几乎没有花费多少额外的推广费用
仅仅半年的时间就获得了80万用户,其中日活量6万多人
据说,有一天团队的后台数据发现用户下载量爆涨,到处寻找原因,才发现2016年1月2日这一天,有一位名叫沉珂的网红,在微博上分享了这款产品,导致下载量大幅度增加(这条微博在分享后2小时被删除了)
借着这个势头,团队扩大了宣传。现在,每天下载量都超过一万次
2016年,锤子科技新品发布会的现场,罗永浩狂飙语音输入,随口说的一段话,讯飞输入法都能完美识别,一字不差,惊艳全场
一夜之间,讯飞输入法在应用商店冲到了工具榜的第三名,成为排名最高的第三方输入法
讯飞的流行至少有两个关键因素:第一,97%的语音输入正确率;第二,一个具有兼具内行和推销员两种身份的『天使用户』 —— 罗永浩
试想,如果把老罗换做是我,有没有口口传播的社会效应呢?答案是也会有
事实上,当无法在电脑上使用搜狗完成我的文章时,我最常使用的输入法就是讯飞
但是远不如罗永浩所带来的传播效应
所以,引爆流行的关键是,寻找到传播链路中的关键节点
为什么罗辑思维、黎贝卡的异想世界、企鹅吃喝指南,都具有这么高的市场价值
归根结底是他们实际上承担了,产品传播路径的关键节点
顺便提一嘴,邀请业界知名的专业人士作为初创团队的投资方,除了获取资金、人脉资源、专业建议之外,另一个重要的作用就是,可以帮助你大大节省市场运营的投入成本
比如王思聪的熊猫TV
捷径都是弯路00:0000:48未加入话题
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02
实力远大于技巧
到底怎么样才能破播放?到底怎么样才能上热门?到底怎么样才能有更多的流量?这是我被问到最多的问题
在回答这些问题之前,我先简单的说下流量推送机制。简单的说,就是四项核心数据都达到阈值(即完播率,点赞率,评论率,转发率),就会被推送到下一级流量池,也就是所谓的上热门了
想提高完播率,需要设计黄金三秒;想要提高点赞率,内容需要有兴趣、有价值或者有共鸣;想要提高评论率,需要在内容中设置槽点;想要提高转发率,需要有精准的目标受众人群
当然了,这些只是部分技巧,可以一定程度上弥补内容的不足。如果你能像下面这个小程序合伙人一样,做出足够优质的内容,那这些技巧说实话是可有可无的
下面这个合伙人,昨天晚上发了六个视频,有两个200w+的热门,一个近百万的热门,其他几个也不错,都有几十万的播放,收益也是相当哇塞,每天都是五位数的收益
所以,如果你没有能力创作优质内容,那可以琢磨一些技巧;但是,在绝对的实力面前,一切技巧都是扯淡,做好内容才是王道
实体店同城引流00:0001:18未加入话题
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03
抖音的核心算法规则
提到字节跳动这家公司,从业者们往往喜欢把他形容为AI公司。言外之意,这家公司的核心竞争力是算法技术,这项技术让抖音具备了很强的行业优势
提到内容算法推荐机制,在新媒体内容领域,主要分为两类:中心化算法推荐与去中心化算法推荐。这样概括描述是为了方便读者理解,真正的算法推荐模型其实非常复杂
中心化推荐
在PC时代,内容推荐机制主要以中心化推荐为主,特征是将分散的信息聚集在一个中心化平台,信息高度集中在一个站点,通过首页推荐的方式进行内容展示
用户看到的信息,不是自己选择的,而是平台推荐的,即便是通过搜索进行信息查找,这些信息也是平台筛选给用户的
例如百度、谷歌、淘宝和京东等平台,都是以中心化推荐为主的互联网产品
中心化推荐的好处是内容质量普遍较高,但不足之处在于,用户能够获得的信息量非常有限,而且需要通过大量搜索和查找,才能获得需要的内容
同时,中心化推荐也意味着平台掌握着流量分配的权力,平台权限较高,表现强势,用户和内容创作者相对弱小
去中心化推荐
去中心化推荐,就是要弱化信息高度集中在一个站点的情况
尽量让用户可以快捷地看到想要获得的信息,让用户直接过滤掉不需要的内容,从而带来更好的用户体验。同时,提升平台内容创作者的权限,以关注、订阅等方式,让创作者们可以获得粉丝,从而激励创作者创作更多的优质内容
去中心化推荐,最具代表性的平台是微信公众号
在微信公众号中,你看到的内容全部是自己关注的,没有统一的推荐首页,也没有集中展示页面和站点,每个人关注的公众号都是各不相同的
当然,抖音也属于去中心化推荐,但不同的是,微信公众号是建立在社交关系链上的去中心化,而抖音则是建立在算法推荐上的去中心化
在去中心化平台内容生产者和用户的权利会被放大,平台的权利会被弱化
这也就解释了,为什么一提到淘宝、百度这些品牌,我们首先想到的是产品创始人;而提到微信公众号、抖音这些平台,首先想到的是平台创作者,而不是产品创始人
特别要注意,虽然说抖音属于去中心化平台,但它的中心化属性却更强
抖音在首页内容推荐机制上,虽然也是千人千面,但平台会更侧重于推荐列表优先推荐,而不是关注列表优先推荐,这就会让用户把注意力更多地放在推荐内容上
这是和公众号最大的不同,虽然关注了很多创作者,但可能会忘记关注列表的存在,也就忘记了这些创作者
为什么说抖音粉丝忠诚度低,作品流量不稳定,长久不更新会没人看,现在应该知道原因了吧
因为,平台会优先引导我们看推荐页内容,而不是关注页内容
这也是抖音平台可以快速积累用户量,成为短视频行业巨头的原因。产品同时兼备了中心化和去中心化内容推荐双重优势,而能够实现这一切的核心是内容算法推荐机制
有时最懂你的不是你自己,而是算法,抖音就验证了这句话
那么,抖音的作品算法推荐机制究竟是什么样的?咱们明天详细拆解
04
总有一把镰刀适合你
朋友圈天天都能看到各路神仙晒收入,常常让人日思夜想,夜不能眠。深度思考以后,我发现会变得越来越焦虑和浮躁
天天被各路神仙营销,不仅什么也没得到,焦虑多了还会变得很难受,病由心生,整体状态就不行了,即使做项目,也做不好
核心是人性的弱点,人人都渴望暴富,渴望一飞冲天,渴望躺赚
是药三分毒,偶尔的焦虑能提升人的激情及斗志,长期的焦虑只会毒害人的身心健康,并且有一种心慌感
环境影响人,被营销的多了,会产生潜移默化的效果,长期深远持久的看营销信息,多半会成为韭菜,被收割
所以这么久以来我从来不写焦虑文,不去影响读者们的思想,多数是一些深度思考并且有价值的内容
思绪飘到了四年前,刚开始互联网创业,第一次做韭菜,花了xxxx买暴利项目,那是一次冲动付费,焦虑使人失去理智
圈子里大大小小,所有付费的韭菜,基本都是因为冲动,前几天我特地去查了查相关的资料及信息
什么是冲动消费,属于没经过大脑思考的付费就是冲动消费
沉迷于大师们的营销文案,不思考一下自己几斤几两,人家能赚这么多,还不是因为背后有支撑他们的资源、人脉、技术、资金等
实话说,这些年我所报名过的几次培训,从来没让我赚过一分钱,我起码有一两年没给任何人交过学费了
当然每年会花几万块钱进一些付费社群,增加自己的人脉资源
所有的偶像,都不是偶像,是我们内心的投射,只是正好,他符合我们的投射需求而已
大多数民众心理不成熟,现代的自媒体能造神,特别是文字富有想象力,能影响人心,大脑的思考,偶像便是神
前阵子一位读者微信上给我发了一段话,如下:
感觉现在做自媒体就像古时候拉山头打仗,看谁吹的美,影响的人多,信你的人越多你越牛逼,然后这些人就是你的资本,最终都会成为你的影响力
但是能贯穿这条线的是利益,能驾驭在利益之上的就是信仰吧,毕竟所有的战争最后都成了信仰之战
虽然目的是相同的,但是手段确实千门百类的。有讲真理的,有填充心灵的,有提供帮助的,有指导人生的,不尽相同。大道归一,不正是如此吗?
虽然没怎么和他交流,但是我确实深深被他的话吸引到了,能讲这些话,起码他不是一个没脑子的人,看的比谁都透切
05
白嫖流量,一夜爆单
直播大神真是花样百出,前段时间我还特意研究过“废店流”
这不,最近又更新了新的套路,关键是这套路不伤粉不伤店,白嫖自然流量噌噌噌地往上长
今天特意写一写揭秘这个套路,你拿过去就可直接复制
所有卡直播广场拿自然流量的玩家,都基于这么一个底层逻辑,重点提升直播间两个维度:
1.停留率(指观众在直播间停留时长),
2.互动率(评论、打赏、点赞、购物车点击、下单等)
只要把这两个维度做好,在流量峰值时下播,5~10分钟后再开播,上一场的流量会叠加到本场直播,重复N次后达到流量叠加的效果
详细操作百度搜一下,毕竟这不是什么新鲜的玩法了
而更加重要的,是如何提升停留率和互动率这两个维度
曾有人低价秒品;有人直播间滚弹珠;有人直播间写名字;还有开发“废店流”玩法
当然,玩法也在升级。现在圈内闷声发财的玩家,都是怎么玩的?
以服装带货直播间为例:
直播间49元秒一款羽绒服,要知道这个价格可是很吸引观众眼球啊,只要主播控场引导,想办法让观众停留和互动,尽量拉高停留率和互动率
最后再放单瞬间秒杀几百单,这样下单率也直接拉起来,配合卡直播广场的操作,几波流程搞下来,直播间在线人数就拉到一个巅峰值,然后穿插着利润款的主推品,把这些自然流量变现
看到这里,套路还不是最骚的,如果49元发一款羽绒服,那还不得把裤衩都赔光啊,怎么办呢?
下单羽绒服,发货发一件T恤,然后联系顾客,说发货发错了,让客户给个好评,直接退全款,T恤不用退,就当是道歉送给顾客的
一件T恤在义乌库存街,成本也就三五块
但是站在消费者的角度,虽然羽绒服没到手有点小遗憾,但白捡了件T恤,满足了占便宜的心理!当然也乐于配合商家给好评
玩法有点骚,差点闪到腰
整套玩法中最费劲的就是,打电话沟通的时间成本,秒几百单出去,意味着全给客户打电话解释,退款,要好评。得需要三五个客服才能搞定
但是从整个大局来说,受益肯定更大
1.直播间流量拉起来了
2.产品销量好好评也跑起来了
而代价也不过是几块钱的产品成本和客服成本
从一专业玩家口中了解到,目前这套玩法卡上广场的成功率很高,比起废店流,几乎没什么副作用,而且玩的人不多,还处于闷声发财阶段
单号开播直播间在线峰值人数500~1000左右,偶尔出现小爆2000人+,至于在里面搞了多少钱就没有透露,这个也因品而定