【读书清单】销售洗脑（4）

【读书清单】销售洗脑（4）

成交的10种基本技巧

1. 二选一促单法

二选一的提问方式可以防止顾客对你的成交要求做出否定的回答。不要问“您想买什么东西？”而是要询问顾客他是想买“X商品”还是想买“Y商品”，或者他愿意用“X方式”还是“Y方式”付款。通过二选一来告诉他们需要这件商品，你已经增加了获得肯定回答并达成交易的机会。

2. 反问促单法

在你已经成功演示商品的价值后，顾客提出问题，你以一个成交提问作为回答。

3. 主动促单法

在顾客犹豫不决的时候，你放轻松，开个玩笑，然后再要求顾客购买。 

4. 附加促单法

在卖掉主要产品的同时，还可销售更多的附加产品，附加促单法可以一直不停地进行下去，直到顾客说“不”。

5. 第三方参考促单法

当顾客不太有把握时，为了增加他们的购买信心。你可以告诉你的顾客，你认识的某个人也购买了这件商品而且非常满意。

6. 假定成交法

如果顾客在你演示时极少或根本没有表现出抵触现象，你可以假定他有意向购买，试着把商品拿到收银台去。

7. 订货单促单法

在顾客还不确定是否购买的时候，你可以尝试开始填写订货单。

8. “极限低价”促单法

利用“极限低价”促单法能够安抚价格驱动型顾客，让他觉得你正在尽力争取最低的价格。

9. “非常手段”促单法

当其他方法都不管用时，那就要毫不犹豫地出奇招，但值得尝试。

10. 处罚促单法

尽量不使用，假如出于某种原因，你不得不对顾客说的话，那就不要把话说得像处罚一样，尽量柔和委婉。