D611 (帮助他人成全自己)
帮助他人成全自己
近期有一位退休老领导家里网络坏了,找了我们几个同事,我们几个恰巧都在开会。我开完会看到有4个电话未接,女儿、老领导A、现在一位同事B、快递。我想想女儿在家可能没有什么事情,现在同事估计是我们一直讨论的一个事情也不急,而快递经常接不到电话,等一下回复。老领导估计有点急事,一般他不打电话。
所以我先回了老领导的电话。确实他很急,家里网络不稳,维修网络的工程师正在家里修,修不好,要买设备,我没有想那么多就一门心思想帮他及时解决。
我直接与工程师对话,问清楚是一个什么设备,我答应我来网购,然后寄去他家,到时候让技术人员再去安装。领导放心了。
我后面回了同事电话,原来是同一件事情,他说老领导也找了他,还找了我的直接领导C。我再给我的直接领导C说了一句,C说,是的,他也回复了,说知道我已经答应解决。言下之意他就暂时不管了。
我当时就在想为何我会优先回复老领导,也一口气就安排好呢?为何不晚一些,为何不说商量一下?
他们为何会晚一些回复,同时会等一等呢?
其实我也不太懂这个联网技术,更没有时间,高三孩子在家复习,等我回家做饭,工作也是一堆。好吧,既然答应,我就做呗。热心小蜜蜂,能干小助手再次上线,不想了。
周五中午的事情,下午就落实,设备一查网络上成千上万,根本搞不清楚,我晕。找外援,我移动的闺蜜D。她一听完我说的情况,就说帮我安排,让人去,我太开心了,设备、安装全部可以解决,时间还快,我们后面又扯别的话题了。放下电话,我告诉老领导 谁知道他家不是移动,好吧。我又只有靠自己,选型,下午到家,家里有事情,后面闺蜜给力,发来型号,2款比较,推翻了前面工程师的建议,本可以照搬好的,我还是想自己来具体分析一下。又问了一位同事E,他说不懂。
周六自己看了看,还是没有数,周日一早想到一位网络高手F,我很耐心问了清楚,他告诉我2款的不同,而且工程师推荐的他装过,数据丢失厉害。
这个直接经验让我有了底,F还提到我家和他家一起买的设备就是这个mesh技术,我想起来我包装盒还没有查封呢。他说电子产品很快淘汰的,放久了不好。
老公说等搬到大房子去用,这是提醒我了。我联系后马上找出来。和老公也说了一下。他立马装起来。
其实我们家网络也是不通畅的。经常会断。
装上以后真的太方便了,完全OK了,我家网络问题全部解决。
这件事情到现在我收获是很大的:
帮助领导解决网络问题,最后捎带我自己家网络问题也解决。真好。
背后原因:
一是我愿意帮助他人善良的心;
二是我愿意耐心选择了解设备不同,不匆匆忙忙应付;
三是我愿意不懂就问,问清楚才决定。问了4个人,解决了问题。
四是觉察老领导急,但有问题及时解决,我家网络断续不解决,自己没有看到眼面前问题,这是需要向老领导学习的。
五是觉察B、C做法,给我的启发,要等一等,不要一个人往前冲。
后面我也没有很急,按照周一修好的节奏周日落实,周末陪好了家庭。
周日到货后,领导打电话,我说我们周一去,周末大家都有点事情,学会了礼貌拒绝占用自己周末时间。
更对后期上门安装做了安排,周一求助C,我负责自己掏钱买好了,让C帮助我安排处里人员去装,C很给力,也安排好,中午搞定。
老领导打来电话,很开心,要自己出钱,我说我自己来,不要放心上,您对我的好我都记得呢。他很感动。
我还说C特意安排好了。我也反馈给了C,C也很开心。他还问我他家里网络的事情,我俨然成为专家,3套方案我和C探讨了一下。
六是更重要的是以前家里家外网络的事情我都是甩手掌柜,丢给老公,这一次老公很好,也想帮助我的,我呢,看到他忙,就没有麻烦他。
网络的事情,我从依赖走向独立。
每件事情都会给我成长和启发。
而这里我看到我的的善良和着急,一人担当的累,一路走下来,唯有善良不变,着急变成有条不紊、时时觉察,理解他人,更善待自己。
这里面还是担当,但自己慢下来,给了机会给别人分担,也给了自己时间充分考虑,及时休息。目标资源一小步,自己行动,是独立,但独立到互赖,既完成事情,又相互依靠。
这样很好。