今天的内容属于统御板块的几个理论思维，都是从管理者的角度出发，虽然我没有社会团队的管理经验，而且目前也不是一位管理者，但是了解一些管理思维可以完善补充我的思维框架。今后在团队中不仅可以更快适应、配合团队，而且可以加强认知准备，具体内容如下：

金句：

①  带人要带心。

②  所谓权威，是指管理者在组织中的威信、威望，是一种非强制性的“影响力”。

新知：

①  鲦鱼效应

理论来源：关于鲦鱼的生物实验。把一只较为强健的鲦鱼脑后控制行为的部分割除，便失去自制能力，行动发生紊乱。而其他鲦鱼仍像以前一样跟随它，但是整个群体大神紊乱，失去抵抗外侵的能力。

应用要诀：如果一个企业的管理者出现问题，那么整个团队不可避免地也会有问题，所以作为一个优秀的管理者，要做好下属的表率，以身作则，身教比言教更具有说服力。管理社团期间，经常组织大二部长们开理事会，十几个当中总有人会迟到或踩着点来，后来大家规定了迟到的惩罚，如果有人迟到，给所有人买一杯奶茶，而且请假必须在开会前一天提出，否则一律按照迟到惩罚。之后的第二次会议，搭档迟到了（其他人都到），会议结束后给每一个人喝一杯奶茶，一百元以上。开始大家以为是开玩笑，但是这件事后再也没有人迟到。“鲦鱼效应”的应用范围很广，大到如何管理，小到如何做人。

②  权威效应：

权威效应是指一个地位高、有威信、收人尊敬的人，大家更愿意对他说的话引起重视。在生活中人们对权威的信任远大于对常人的信任。航空界有个叫“机长综合症”的现象，即在一些事故中，很明显是机长犯了错误，但是飞行员并没有提出异议，反而直接执行行动，导致飞机坠毁。又例如医院，护士和下属看到医生在手术过程中的失误，但是因为太过相信权威导致没有提出异议，最后导致病人丧失生命。这些例子都在说明“权威效应”是社会中普遍存在的现象。不过到此为止似乎在说权威效应的弊端，实则不然。而是告诉我们作为管理者要学会树立令人心悦诚服的权威。当然这种权威不仅依赖于领导所给予的权利，还包括个人能力的体现和表现出来的人格魅力。那么如何检验是否树立了权威呢？其检验的根本标准是接受其指示的下属，而并不是管理人员。

③  刺猬效应：

原则：亲密过头会刺伤人，因而要保持适当的距离。

在现实生活中，我们总会不自主的和陌生人保持一定的距离，例如图书馆选座位时总会空着坐，心理学把人与人的距离进行了划分：A.亲密距离：约15厘米，与最亲密人的距离，“亲密无间”；B.个人距离：46~76厘米，稍有分寸感，较少有直接的肢体接触；C.社交距离：1.2~3.7米，这个距离超出了亲密或者熟人的距离，一般出现在社交性或者礼节性的交往中；D.公众距离：3.7~7.6米，大概指公开演讲时与听众的距离，这也是我们在演讲时，眼神需要扫到的范围（以演讲者为中心，3.7~7.6米为半径的弧度范围内）。“刺猬效应”所告诉我们作为管理者，需要与下属保持一定的距离，如果过于没有原则的交往，会造成下属的亲疏远近关系，而且会导致下属间的矛盾，如果过度严肃，又会导致隔膜，不利于交流和反馈，所以尺度很重要。当然不只是管理者需要意识到距离的问题，任何人在日常交往中也需要和他人保持适当的距离，毕竟距离产生美（有时候还是很有道理的）。

实践（思维变化）：

①  在一个团队中，如果想让别人听自己的，首先自己就要做到相应的要求，明白“身教比言教更有说服力”的道理。所以目前需要自己塑造一个良好的综合素质，为以后的团队打下基础。

②  在团队中学会利用“权威效应”。以前管理社团总想和大家打成一片，所以亲和到没有原则，导致的结果就是不会有人信服你说的话，即使是很严肃的工作安排也会以不认真的心态完成，犯了错误还是嬉皮笑脸不当回事，所以要懂得树立威信，学会利用所处职位赋予的权利，更为关键的是要打造个人魅力和表现力。

③  树立威信的方法之一则需要和下属保持适当的距离，即“刺猬效应”，使下属对自己即“喜”有“惧”的态度，当然还需要掌握其他的方法和技巧，还有实践经验的积累。

2018年12月9日 《世界顶级思维》读书笔记P69~P112