乌合之众的背后——《社群营销》读后感

上周末和酸石榴团队交流了微信营销的试验心得，约定了边做边学的具体实践方法。“10天读一本书”是其中之一，既能强化自己的理论基础，又是未来线上互动的潜在策略之一。在此先交上自己的读后感作业，做个范例。

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“粉丝营销”是一个神秘的领域。怎么把人组织起来，产生神奇的化学反应，大部分传统企业营销部门完全没有概念。我们看到的是买一堆僵尸粉，用奖品吸引一些薅羊毛用户，发些不痛不痒的公关稿，转些没营养的心灵鸡汤，维持这个账号还活着的迹象，但也仅此而已，这个渠道的宣传价值约等于零。那么成功的营销要怎么做？《社群营销》很好地回答了这个问题。有总结，也有干货案例，读完有种拨云见雾的感觉。

简单地说，先把群建起来。微信号微博号就只是个门面而已，粉丝群才是沉在水面下的冰山。

★ 精神领袖：人格魅力体是必须元素。在群中扮演“精神领袖”的角色，不用事事亲为，在主题领域要有绝对的权威性，高高在上。没有精神领袖的群，是没有魂魄的植物人，不可能主动掀起营销事件。

★ 内容输出：持续不断的输出，才能维持一个群的活力。核心人物要输出，文章、语音、视频、答疑。群成员要输出，一起写书、一起做微信、一起做产品……

★ 组织结构：内松外严，民主与独裁的两种结构。管理群宜民主，限制人数，自由讨论激发创意。粉丝群宜独裁，人数多多益善，由核心成员管理，自上而下严格建立规范，在活跃度和诱发刷屏两者间寻求平衡点。在普通粉丝中发展有潜力的对象，成为核心成员，肩负管理职责，进入管理群。鼓励核心成员开花散枝，探索新的邻近领域，用群的力量进行支持，同时也扩大了群的势力范围。

★ 文化塑造：统一调性，营造亚文化。早起问早签到、新人曝照接受调侃、入群前强制阅读文章等，类似兄弟会的入会投名状，创造“自己人”的感觉。在亚文化氛围中，内心驱动力极强，做事不知疲倦。

★ 多轮攻势：成功的营销传播，往往是一波又一波的连环计。精密的计划与组织，多角度、打时差、交叉火力，营销周期内的集中引爆，在不少案例中体现得淋漓尽致。举个例子，出版社新书推广，发动读书笔记PPT营销，诱导微博用户上传自制的读书笔记PPT，仅传播范畴就包括了5轮攻势。

1、作品完成后拼长图加相应话题、编号、@相关出版社后发微博，相应的出版社官微会紧跟转发，第一次传播。

2、隔一定时间后@读书笔记PPT 附百度云PPT源文件下载链接转发，第二次传播。

3、隔一段时间后 @秋叶 点评转发，第三次传播。

4、再隔一段时间后对于优秀的读书笔记PPT @秦阳 会用自己的公众号推送，并结合账号特色布置作业发微博，形成第四次传播。

5、该读书笔记PPT会在该书的夹页、当当网、豆瓣、百度文库等平台上附原图、源文件或二维码下载，形成第五轮传播。

值得一提的是，《社群营销》这书，本身也包含了许多二次营销伏笔。有兴趣的读者可以自己找找看。

总之，整本书读完，对怎么经营粉丝群，做互联网传播，乃至研发产品，都有了更深刻的认识。冰冻三尺非一日之寒，汝果欲学诗，功夫在诗外啊。

P.S. 有没觉得，其实我党的创业初期，也是这么走过来的。^_^