效果差学费贵售后难,VIPKID米雯娟的野心不能只靠“烧钱”营销
VIPKID是当前知名度较高的在线少儿英语培训机构。
据某行业数据机构显示，VIPKID目前已获得了D+轮融资，估值达200亿元。VIPKID最近的一轮融资金额为5亿美金，是今为止全球在线教育领域最大一笔融资。
VIPKID的知名度除了来自多轮次的融资报道，还来自它投放的各种广告，邀请刘涛担任首席体验官。
一、高举高打，VIPKID明星+广告的“烧钱”营销
近年来，在线少儿英语教育竞争激烈，同质化严重。VIPKID能从竞争激烈的在线少儿英语教育中杀出重围，成为知名度较高的品牌，与其高举高打的营销策略不无关系。
2016年,VIPKID宣布聘请刘涛为代言人，担任首席体验官。2016年8月，VIPKID发布了首支由刘涛代言的广告片。届时，刘涛刚获得《跨界歌王》总冠军。
刘涛作为近年来较为热门的明星艺人，参演了多部热播大剧，在观众中具有较高的知名度。目前，VIPKID已和刘涛合作2年多。VIPKID和刘涛的合作，大幅提高了VIPKID在观众中的知名度。
除了和刘涛合作，VIPKID在线上线下也做了大量的广告投放。
比如VIPKID与《爸爸去哪儿5》的合作，使得VIPKID成为《爸爸去哪儿5》官方指定少儿英语教育品牌。此外，VIPKID还和胡歌主演的《猎场》达成合作，在剧中植入了VIPKID的广告。
在线下，VIPKID在北京、广州等城市投放了不少广告，地铁广告、楼梯广告、车厢广告、站牌广告等。
社交媒体上，VIPKID还和一些行业媒体群进行合作，以免费试用，红包冠名等方式，积极宣传VIPKID融资等信息。
广告营销+明星代言的营销策略，使得VIPKID成为了当下在线少儿英语教育中知名度较高的行业品牌。不过，高举高打的营销策略也使得VIPKID的资金消耗过快，成为了一场“烧钱”游戏。
二、VIPKID米雯娟的野心，不止做国内第一
经过几年的发展，VIPKID已拥有了一支超过400人的教研团队，已连接了北美3万外教，拥有20万付费用户。
8月2日，VIPKID召开战略发布会，对外公布了以教育、科技、服务为核心的“V+战略”，通过多品牌、多课程体系，以及国际化战略，试图构建了一套覆盖0-18岁的完整K12教育生态。
围绕V+战略，VIPKID还公布了一系列的举措，包括：打通K12年龄层的四大课程体系规划，推出行业首个家长契约服务和全球首个第三代教育技术引擎，推出全家英语计划VIPFamily。
VIPKID发布V+战略的目的很明显，就是要覆盖0-18岁的青少儿人群。从V+战略发布的4个新品来看，主要还是为了之前VIPKID产品人群覆盖不足，场景未能全面覆盖的问题。
此外，VIPKID不仅做在线少儿英语教育，也在做在线少儿汉语教育，并推出了Lingo Bus学习品牌，通过1对1在线视频的方式，帮助从小没有接触过汉语的海外少儿学习和掌握中文。
当前，VIPKID已连接了来自63个国家和地区的50万学生。未来三年内，VIPKID还计划在全球10个核心城市设立办公室，将服务拓展至100个国家。
米雯娟说，VIPKID的愿景是“帮孩子插上语言的翅膀，自由地行走于这个星球”。现在，这个愿景精简为培养面向未来的“世界小公民”。
全球化、国际化成为VIPKID对外宣传的统一口径。在全球化、国际化的传播口径下，在明星+广告的策略下，VIPKID成了知名的在线少儿英语教育品牌，VIPKID成了资本的宠儿。
不但要做国内在线少儿英语教育的第一品牌，还要将VIPKID打造成为全球化、国际化的知名教育品牌。
不得不说，米雯娟是一个很有野心的女人。
三、学费贵、效果差、售后难，米雯娟的野心不能只靠“烧钱”营销支撑
作为一种新的外语学习方式，在线少儿英语教育省却了家长们众多的麻烦，比如传统教育中来回奔波、费事接送等。
但在线少儿英语也有存在诸多的不足。以VIPKID为例，有不少家长就认为VIPKID：
1、价格贵
据网上流传的VIPKID销售提供的少儿在线英语报价显示，2018年VIPKID的价格共分为4档：
3单元课程包，36节1对1（其中6节是学习周期测评），5980元，单价166元/节；
6单元课程包，72节1对1（其中12节是学习周期测评），10980元，单价152.5元/节；
12单元课程包，144节1对1（其中24节是学习周期测评），20480元，单价142元/节；
24单元课程包，288节1对1（其中48节是学习周期测评），39280元，单价136元/节；
36单元课程包，432节1对1（其中72节是学习周期测评），56280元，单价130元/节。
对VIPKID的收费，玺哥也觉得较贵！VIPKID之所以贵，除了VIPKID宣传的外教成本高，投入比其他台多外，广告支持、明星支持也使得它的收费比其他机构贵。
2、效果无保障
价格贵不要紧，只要效果能有保障，相信大家都能接受。但从家长的反馈来看，VIPKID并没有做到价格和效果相匹配。
有家长反映，因为VIPKID的教师是不固定，所以孩子需要经常适应不同老师的教学方式。又因为教学时间过短，有还在尚未适应新老师的教学，课程就结束了。还有因为每个老师的素质各异，孩子需要适应的时间也不同。这就导致部分孩子学习效果不明显，甚至出现排斥在线学习的情况。
有的孩子效果好（口语方向），有的孩子效果差。当孩子学习效果无法得到保证的时候，家长是没有底的。
关于家长们对VIPKID的效果反馈，大家可以自行百度。
3、售后难
售后服务作为在线少儿英语教学中的重要保障，是家长们心里的底线。有家长反应，因为不满意VIPKID的教学申请退款，销售人员总是找各种理由推脱，最后打12315才给退款。退款时间很长，态度比较恶劣。
玺哥佩服米雯娟培养“世界小公民”的愿景，也认可VIPKID在线少儿英语教育上的创新，但如果VIPKID不在教育体验上下功夫，只靠明星+广告的营销去打市场的话，VIPKID的未来恐怕不会走太远。
