12、社区领导力之游戏思维复盘

【什么是游戏思维？】

为什么工作总盼着下班玩游戏可以通宵达旦，乐此不疲？

游戏化思维：以一种有计划方向的方式获得乐趣。

游戏三个核心要素：激励系统，有意义的选择，反馈系统。

游戏4个特征

①共同目标

要有宏大的目标，让社群的人一致目标，共同成长。

②及时反馈

短时间内多一些有效的反馈。

③清晰明确的规则

例如：五湖四海的人来打麻将，只能规定一种打法。

④自愿参与

游戏的4个特征带来的是影响力，能够使我们员工还有他人之间用尊重信任去驱动。

【社群运营的特点】

社群运营的五大精神感觉：要有组织感，要有仪式感，要有参与感，要有荣誉感，要有归属感。

构成社群的五大要素：找同好（找相同的目标同频的人）定结构（确定组织的架构）巧运营（游戏化方式），高输出（多输出），能复制。

游戏运营方式：明确目标，及时反馈，明确规则，自愿选择。

【如何设置游戏化的社群？】

①设置闯关的奖励，积分奖励。

例如：精神奖励证书，物质奖励红包等等。

②设置成长布景考核升级。

设置成长路径，考核升级。技术路线：讲师等；管理路线：营长等。设置升级门槛。成员自发学习交流考核，一步步升级，自我升级，员工会越来越努力。

③设置PK游戏。

分组分队对抗游戏比赛……

④及时反馈。

会得到很多的成就感和惊喜，提高社群的内在动机。

⑤权益包装

不懂社群，不懂权益，包装初级社群权益设定小恩小惠，门槛低为主，正式社群有一定的消费能力，客户主要目的是客户买的多复购率高，VIP可发展代理。

总结：一个没有游戏思维的人很难把社群运营好，要有这种思维，要把自己当做用户，要有用户思维，先让自己体验社群，给自己带来的价值玩中赋能，广交朋友，能带团队玩好的人，才能带大家赚更多的钱。

作业二： 初步写出对自己的社群进行游戏化设计方案；

社群运营中有什么可以借鉴的游戏化思维？

怎样运用到游戏化？就是把不是游戏的东西的变成游戏啊。

1.解决人的存在感和自我价值确认需求

人之所以会想要去社交，都是想要通过和比自己更厉害的人或者群体去交流，获取到更多的东西，有价值的社交人们才会愿意花费时间进去。如果群体所产生的价值远远超出个人所能产生的价值，而且所有的个体都能同时享用到这个群体的价值的时候，用户就会感觉到，在这个社群里，有信赖与归属感。

什么东西是群体的会大于个人的？群体的智慧是比较容易大于个人的智慧的，组织用户去共同探讨问题，通过碰撞产生的思路与想法，这样的做法是可以增加用户的存在感的。一个人跑几公里有什么稀罕的？一群人跑马拉松就不一样了。通过组织这个群体去共同完成一件事，是所能到的效应是远大于一个人去完成这件事的，这样的方法可以增加用户的自我价值需求。

2.提供群体身份认同

社群的存在就是为用户们建立一个一个的社圈，用来聚集“和自己相同的人”，帮助人们找到存在感。在这个连支付宝都开始逼着我们尽快将自己的朋友关系复制到网络上来的时代，运营社群可以让人们找到迅速找到志同道合的人出发来切入。通过给这个圈子贴标签，把同样认为自己有这个标签的人群聚集到一起。

3.学习游戏中的即时反馈系统，激励用户参与其中

如何建立反馈系统，可以学学游戏世界里，建立三个重要的游戏化设计元素：PBL（P=Points得分、B=Badges 徽章、L=Leaderboards 排行榜）。从建立确定性的规则，为用户搭建共同目标，这个设置的目标要是有趣或者有目的性的。

让大家通过“晒”这样的一种方式来彼此反馈，获得“得分”评价。利用现有的或者共同筹集出来的资源，给予“徽章”的奖励，利用“排行榜”驱动参与者做出你想要的行为。同时，社群还可以通过彼此反馈，提出意见和建议，鼓励每一个成员去解决问题，共同达成目标。

社群就像一个游戏平台，每个人都肯定不想当个NPC，不想别人觉得你有用的时候才会来跟你说几句话，交易一些东西。他们都想当的是游戏的主角啊，所以游戏的创造者，需要设定好足够有趣的机制，让游戏玩家能获取到价值和快感，游戏玩家不会退出。让每一位成员在这个社群所专注的领域里，从新手到专家再到大师一路成长，并持续保持兴趣，才是重点。