优秀的管理者,从独立思考开始
一、为什么优秀的管理者必须学会独立思考?
无论是作为企业管理者还是普通职员,都能经常听到周围一些人的感叹:在工作与生活中,总找不到明确的方向,过着得过且过、随波逐流的日子。想必没有任何一个管理者希望把自己苦苦经营的企业带向末路。在工作中,管理者们终日为各样的事务忙碌,事无巨细,内部问题接踵而至,外部环境日新月异,这其中的无奈和酸楚更与谁人说?
独立思考,欲速则不达
很多推崇“狼性文化”的管理者,想必在书店里看了不少教导人生成功之道的书籍,更有甚者还拜倒在各种“大师”门下,苦苦求索成功之道。但为什么真正能从这里面找到答案和方法的人很少呢?各样的“成功玄学”不是没有提到关键因素,但却寥寥数语,反而更多是洗脑式灌输鸡血故事。很多人被纸醉金迷的梦而迷惑,不愿意静下心来沉淀,只愿意追求短平快、假大空,更重要的是学习这些内容的人缺乏用心探讨、理性剖析的“独立思考能力”,以致各种吹上天的眼花缭乱的商业模式、成功励志故事最终还是发挥不了作用。
某“大师”课程不少管理者想要解决问题,却怎么也抓不到重点;即使想出数个解决方案,却在不同方案中摇摆犹豫,无法确认哪个最佳;纵使提出了改进措施,却因缺少独特见解而被下属当成耳旁风;向客户展示提案,虽然讲得口沫横飞,却因言不及义而得不到任何回应或共鸣……
造成上述种种现象的根本原因,可以归咎于没有“独立思考能力”及“思考主导权”。纵使学历再高、书看得再多、培训课程听得再多,少了这个训练和能力,注定还是会处处碰壁的。作为企业管理者,具备优秀的独立思考能力,始终能在各样的环境中保持清醒,即使是企业处于危机之中也能转危为安,帮助企业尽可能地减少损失。
独立思考,化险为夷
摩托罗拉公司虽已风光不再,但在其全盛时期,时任亚洲通信业务总裁的孔毅先生靠着思考主导权,让公司免于了巨大的损失的故事可谓运用“独立思考”的经典案例:
一天,负责销售的副总裁慌张地前来报告,说我们的最大客户指控我们的零组件有瑕疵,要求降价10%。这位副总裁提出的解决方案是,建议降价5%以平息事端。非常明显,副总裁已受对方思路的影响,被对方牵着走,以为唯有降价方可解决问题。
这个大客户占总体业绩的10%,处置不可不慎。最后孔毅先生亲自致电这家公司的总裁,提出了不同于先前的解决方案:即每一个有瑕疵的零组件,摩托罗拉免费提供两个全新的零组件。结果对方爽快地接受了提议,从而将公司的获利损失降至最低。在沟通的过程中,关键就是冷静分析、独立思考,争取到思考主导权,而不是顺着对方的思路进行降价赔偿。
二、何谓“独立思考”?
独立思考是指懂得主动思考、展现自我意志,并争取属于自己的思考主导权。思考主导权指在与他人对话、互动的过程中,不被他人的思路、想法所影响,也非完全顺着他人的思路、想法来思考。
独立思考之所以是职场、人生成功的关键因素,原因就在于具有影响的力量。管理者的思考力比财力、权力更重要;一个人可以失去发言权、主控权,但万万不能丧失独立思考的能力;一旦管理者丧失了独立思考的能力,基本就注定了企业的衰亡。唯有懂得独立思考,熟稔独立思考的技巧,才能在各样的环境状况中带领团队。
三、独立思考的四个核心元素
独立思考的能力不是与生俱来的,而是需要不断坚持培养操练的。在培养独立思考能力的时候,首先需要了解其四个核心元素:直觉性、关联性、整体性和预见性。
1.直觉性
在庞大或不完整的信息或数据中,很快地能看出重点或疑点。要培养这种直觉能力,有赖于持续不断且系统化地整理、消化所接触到的信息。一旦建立了直觉能力,纵使在信息很少或时间非常紧急的情况下,你也能想出独特或新颖的解决方案或决策。解决问题常依赖直觉,但如何培养直觉却最为困难。那么该如何培养直觉呢?当遭遇问题,或平常惯用的思维模式遇到瓶颈时,不必过于固执,而是改用不同的思考模式。
最简单的自我训练方法,就是用笔在纸上写下自己对问题的理解,因为写是厘清我们思路最为有效的方式;若写不下去时,要试着去找数据或请教他人,直到写成,并养成习惯。久而久之,直觉将越来越强,当遭遇问题时,可在最短时间内直指问题核心,不受庞杂的细节干扰。
2.关联性
基于直觉性的判断下,能在很短的时间内看出信息或问题的关键点、看清事物的真相,以及触类旁通、跨界思考,并解决真正的问题。这要求管理者切记需要避免“头痛医头,脚痛医脚”的思维模式。
3.整体性
顾名思义,就是你的直觉性判断不能只针对一个点、不是下单方面的结论,而是要进行系统性、整体性的思索。有了整体性的视野,在沟通复杂的观念时就会避免陷入僵局或忽略真正希望达成的目标。这样在处理结构性的大问题时,也非得有整体性的思考力才行得通。
4.预见性
基于前面的独立思考核心元素,再加上对新事物的持续关注,提升对未来趋势的敏锐度,这样创造趋势的“预见性“,便水到渠成了。经过独立思考训练后的头脑,犹如一个最好用的搜索引擎网站(比如Google),它具备以下功能:
一是在接到输入的关键词后,会在最短时间内找到最正确的数据——直觉性、关联性。
二是继续搜索下去,能提供更完整及相关的信息——整体性。
三是能拼凑出未来的趋势、走向——预见性。
结语
无论选择从事何种职业,过怎样的一生,只要想有所建树,就必须具备独立思考的能力、掌握思考主导权。企业管理者肩负更重大的责任,将独立思考操练成一生的习惯更是必须的功课。许多人将独立思考当成一个目标、一项任务,却无意养成独立思考的习惯,常常只有几天的热度就不再坚持。唯有坚持到已是日常生活的一部分时,独立思考方可慢慢成型。
想要成为优秀的管理者,就先从独立思考开始吧!
主编:谦启咨询 | 陈勇
出处:谦启管理评论
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