新开教培机构如何快速打开市场,赢得家长认同,只需做好这4点

2019-08-13  本文已影响0人  全脑开发程老师

随着适龄儿童的逐渐增多,教育培训机构也越来越多。而对于新成立的教育机构而言,在刚开始的时候,在大家的认同感还没有建立之前,最应该考虑的是以下几个方面的因素:

一、完善的课程体系

教育机构在选择项目的时候,需要考虑自身的实际情况,比如自己目前的资源主要集中在哪个方面,哪个层次的教育是自己想要做,而且做起来会相对比较顺利,然后根据自己的实际情况选择课程体系。

教培机构比较头疼的问题是获客以及客户留存的问题,同样,客户的续班率也是重要的考察指标之一。所以在选择课程体系的时候,需要遵循两个原则:

二、较为完善的师资配备

老师,始终是教育机构最重要的因素。优秀的老师,在教学过程中效果就会比较好,就会吸引更多的学生和家长,这是毋庸置疑的事实。但对于教育机构初期,想要吸引到非常优秀的老师相对比较困难,这就要看出资方与管理方的个人资源情况,如果能够请到非常优秀的老师最好,如果不能的话,那么在选择老师的时候就要注意以下几个问题:

形象好:虽然不一定形象好的老师就教得好,或者说形象不好的老师就教不好学生,两者之间没有必然的联系。但实际情况中,外在形象好、气质也好的老师对学生以及家长的吸引力是比较大的,尤其是在刚开始不太了解的时候,这方面会占到很大一部分比例;沟通能力强:沟通能力强的老师会在很短时间内get到家长的需求点,并能够结合家长的需求点以及教育机构相对应的课程,给家长提出正确的建议。同时,在这个过程中会让家长产生一定的信赖感,这对于后期成交是比较有利的;抗压能力比较强:新成立的机构,一般见效期会延迟一到两个月左右,在这种情况下,老师的承压能力如果不强,离职倾向会比较明显,这也是程老师在多年的教培行业观察所得。所以,在前期招聘的时候,要注意观察,避免招一些玻璃心的老师。

三、明确的客户群体:

对于新成立的机构而言,获客是最先应该做的事情。而什么样的客户才是目标客户,就要考虑自身的课程体系针对对象。同时,这也是机构选址必须考虑的问题之一。

比如早教或幼教类课程的客户群体,主要年龄在25岁到32岁之间(先不考虑二胎的情况),这类人大多接受过比较好的教育,对孩子教育也比较重视。所以,在进行营销方案制定的时候需要考虑这个层次客户的需求:只要对孩子的成长有帮助,课程体系相对比较完善,师资力量可以,价格可以承受。

包括所有营销策略的制定都要根据客户群体的划分来制定。

四、合适的营销策略

当课程体系、师资配备以及客户群体都明晰之后,就要根据自己的实际情况制定营销策略。对于营销策略来讲,主要分为两个模块:营销方案+营销渠道。

前面我们在对客户群体进行画像,并进行分析的时候就应该明确,这一类客户主要会在哪个区域经常出现,或者采用什么样的社交软件。经过分析后营销渠道的选择就会比较明确,比如线下推广我们应该在哪里进行,而线上推广我们采用什么样的方式,利用什么样的平台。

而对于营销方案的构建也可以采用多种方式:同业合作、异业合作、或者活动招生、进校园等等,这个需要结合自己课程的特性以及自己资源分布的情况进行构建,没有定式。

同样,我们在营销体系构建的时候也要注意我们的客户群体他们的需求。如果他们的关注点在对孩子教育的重要性,而价格因素则不是主要考虑的点。我们在营销材料中只是一昧地强调价格,而忽视了对孩子成长重要性的描述,就不太容易抓住用户的内心需求,那么这种营销材料就是错误的、失败的。

而如果在一些家庭收入不是很高的区域,家长也关心孩子的教育,但自身经济实力却力有未逮。那么教育机构在保证教学效果的情况下,价格策略也是可以使用的,比如类似手拉手报名,或者集赞报名等等。

也就是说,所有的策略设定及执行必须贴合机构的现状。

结束语

除了以上的软件设计之外,机构的装修或是软装方面的档次也是非常重要的。需要结合产品的具体定位以及学校的课程体系及收费标准来进行,不能盲目追求所谓的高大上,也不能太过简单,毕竟舒心的环境谁都喜欢。

教育机构想要得到家长的认可,需要一个长期的铺垫,而想要在短期之内达成效果,就必须多在“情”这个方面下功夫,让家长感受到我们的诚意,感受到我们的专业,感受到我们对学生们的爱,这就足够了。

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