《超级符号就是超级创意》读书笔记
关键词总结:
超级符号,营销,移植,嫁接,听觉,词语,品牌,商品
一、品牌就是符号
1、什么是超级符号?
超级符号是人们本来就记得、熟悉、喜欢的符号,并且还会听它的指挥;超级符号是蕴藏在人类文化里的“原力”,是隐藏在人类大脑深处的集体潜意识。
例:固安工业园区城市营销案例,选择了北京天安门这个中国最大的超级地标以及《我爱北京天安门》这首大家耳熟能详的歌作为超级符号,组成了品牌腾飞的两个翅膀。
2、建立品牌就是建立符号
如果人类不曾发明“品牌”这个词,用“符号”来表述“品牌”的含义,或许更准确些。一个超级品牌就是一个伟大的符号系统。
宣传是一种借助于符号(符号系统)以求操纵他人信仰、态度或行为的系统活动。品牌用符号影响消费者的看法、观念和消费行为。宣传的理论是广告理论的母体,我们找东西要从根上去找。
3、商品也是符号
人们通过消费符号完成对自我角色的定义。一个人拎什么包、开什么车、住什么地段的房子、传什么衣服,就是打造一个符号系统,这个符号系统定义自己的身份、角色,传播出去。
人是符号动物,符号携带或明或暗的意义,深刻影响人的行为,符号是驱使人们消费的动力。
符号不仅仅是商标,是一切具有携带意义的视觉形象、听觉符号、触觉符号、味觉符号、嗅觉符号。
商品与符号的关系:
①商品蕴含消费价值,符号解释和强化这一价值。
②符号引导消费。
③符号赋予商品以生命。
4、符号在品牌战略中的价值
传播是进行符号的编码,再给接受者解码的过程。
符号的功能:
①指称识别功能。(能指和所指)
②信息压缩功能。(浓缩信息)
③行动指令功能。(传达指令)
5、用符号打造品牌最小记忆单位
我们处于信息碎片化的时代。
将记忆碎片中最小的一片打造成一个品牌符号,并达到三个效果:每人记得的是同一片;一记就牢,不容易忘记;能装载品牌的身份及价值,实现零损耗传播。
宣传即重复。
坚持不懈地重复十年以上,就能成为百年品牌。
6、超级符号
超级符号是指称识别、信息压缩、行动指令三大功能都达到最强的符号。超级符号是人人都看得懂的符号,人人都按照它的指引行事的符号。它可以轻易地改变消费者的品牌偏好,也可以在短时间内发动大规模的购买行为,还可以让一个全新的品牌在一夜之间成为亿万消费者的老朋友。
一个全新的品牌如何在一夜之间成为亿万消费者的老朋友?
关键词:
嫁接、移植。
品牌嫁接了超级符号,就得到了人类文化原力(“原力”一词来源于《星球大战》)的祝福。
例1:厨邦嫁接绿格子(餐桌布)。
包装是最大的媒体,包装是品牌最重要的战略工具。
分析:绿格子提高产品能见度,建立陈列优势;即刻建立品牌偏好,绿格子熟悉、亲切,让消费者觉得品牌熟悉、亲切;唤起食欲(反射)。
例2:西贝莜面村
“I❤莜”,嫁接“I love you”和“I❤NY”(我爱纽约),将浓浓西北乡土气息的地方菜品牌,提升为世界级的国际品牌。
7、构建品牌符号的五大路径
即人类的五大感觉:视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉。
7.1视觉第一,但听觉不一定是第二。
例:英特尔、田七牙膏
视觉符号的选择标准:过目不忘。
听觉符号的选择标准:耳熟能详。
做编辑,不要做原创。不做原创不是指抄袭,而是传承老祖宗的,耳熟能详的。子曰“述而不作”,编辑老祖宗千锤百炼的智慧。
例1:我们熟悉的革命歌曲几乎全改编自民谣的曲调。
例2:一个设计方案检测方法:如果设计师通过描述就能让你脑海里出现准确的画面,这是一个传播成本低的好设计。
7.2嗅觉符号和味觉符号
嗅觉符号和味觉符号主要用在产品上,因为媒体广告上闻不到也尝不到。不过现在通过热敏纸技术,可以在杂志上闻到产品的味道了。
例:老干妈、康师傅红烧牛肉面“就是这个味儿”、酒店业(嗅觉营销的先锋)例如每一间香格里拉都是一个味道、快消品。
产品本身就是企业的“自媒体”,是品牌最大的媒体。
7.3触觉符号
至少买之前总要摸一摸。逛商店,尤其是女人,喜欢把商品一路摸过去。
实体店的主要优势就是触觉优势。
触觉营销大师原研哉。
7.4视觉符号不单是品牌标志,更重要的是产品设计的符号性
例:汽车都有一个符号性的前脸设计,识别力远超过标志,因为标志很小,离得很近才能看见。
符号的意义在于降低品牌的成本——被发现的成本和被记住的成本。
被发现的成本低就是显眼。
例:阿迪达斯的三道杠,被发现的成本远低于耐克的小勾。
Burberry苏格兰情调的格子、LV而非Armani。
7.5成功会掩饰很多错误——关于学习国际公司的问题
东施效颦:很多中国运动品牌盲目学习耐克,就像大多数品牌设计一样,不是降低品牌的成本而是提高了品牌的成本。
国际公司的成功是个考古学问题,考它创业期的古,学习它当年是怎么成功的,而不是照着富二代富三代现在的做法抄袭。
耐克是由“NIKE”名字下面打勾,积累到一定程度才简化成一个视觉符号。勾本身也是超级符号。
7.6品牌商品的包装设计原则:
效果上:追求“惊鸿一瞥”的效果,让消费者在惊鸿一瞥间,也能立马认出你的品牌。
方法上:使用符号,绝对不是把品牌标志打得大大的,而是形成独特的风格和符号效果。即使撕成碎片,任意捡起一片也有品牌符号,能识别。
例:冬奥会美国队队服。
7.7不要内涵导向,要外延导向
津津乐道设计有多深的“文化内涵”是没有意义的,讨论设计的出发点不是说这个设计是怎么来的,而是这个设计能带来什么效果。你所设计的“能指”,它的“所指”必须是所有人都清晰了解的。
具象的形象比抽象的形象有更大的传播力和商业价值。
很多创作者不愿意用具象符号,因为觉得抽象了,才“创作”了。结果很可能把价值创作没了。
7.8品牌寄生,把品牌寄生在消费者的生活行为中
超级符号方法除了嫁接文化,还可以嫁接生活。即“品牌寄生”,把品牌植入消费者的生活,寄生在消费者的生活行为中。(寄生于场景中)
例:拍照时喊“田——七——”
二、如何用一句话就说动消费者购买?
8、一句说动消费者购买的话,就是品牌的超级话语。
9、要说动,既不需要说清,也不需要说服。
说清是主观的,说动是客观的。
说清是相对的,说动是绝对的。
10、超级话语必定是口语,因为传播是一种口语现象。
超级话语要么始于俗语,要么进化成俗语。(俗话不设防,容易突破心理底线)
超计话语只用陈述句和行动句。(一句话,直接了当,脱口而出,不要绕弯子)
三、用词语创造流行看法
11、营销传播,纯粹是语言哲学,是话语学,是词语学。
例:奥巴马(CHANGE、FORWARD)VS希拉里(EXPERIENCE)
词语就是行动,语言就是命令。
奥巴马用的宣传理念:行动反射。
12、命名就是成本,命名就是召唤,命名就是投资。
反例:丰田汽车中国公司对产品全线更名(霸道改为普拉多,陆地巡洋舰改为兰德酷路泽)
产品命名,不要死守注册商标思维
品牌要商标,产品命名就不要考虑商标了,就用通用词汇。不是在商标局注册,而是在消费者心中注册。
13、命名必须是听觉词语
原因:传播是口语现象,是听觉行为。
14、产品即命名:先有词语,后有产品
问题不是名字好不好,而是这个名字要干什么。(不要内涵导向)
词语不是说事,词语是要做事。
例:额尔古纳篝火宾馆VS白桦宾馆
什么叫产品,就是你找到一个超级词语,然后用产品去把它实现。
15、词语比话语更权威,因为词语是不变的,话语是常变的
如果能把价值做进名字里,就不要把它放在口号上。
如果能把价值做进名字里,就不要怕名字长。
有价值的名字,再长也比没有价值的名字更有价值。
例:葵花牌小儿肺热咳喘口服液、偷包不如租包公司
四、一切创意都是为了降低营销传播成本
16、品牌是消费者购买产品和服务的风险保障机制
单次博弈无法保证诚信。(旅游风景区吃饭被宰、美国麦当劳高速公路休息区的店全由总部直营不加盟)
17、品牌的本质是降低企业的营销成本、消费者的选择成本、社会的监督成本
18、品牌选择成本越低,选择的消费者就会越多
六、产品的本质是购买理由
19、先有营销,后有产品
营销的思维:先研后发
20、开发产品就是创意购买理由
例:晨光文具