销售经理的主要工作是什么？

毛泽东一生不会用枪，然而却用兵如神。有个人他曾是羞涩内向的工科男，虽然没有当过一天的业务员，但他在营销管理工作方面却做得极好，现在他是我们公司的总经理，究竟是怎么做到的？

2002年，他从华东理工大学高分子材料与工程毕业后，进入公司从车间生产操作工做起，大浪淘沙，他先后做过市场调查、技术服务、销售主管、营销部门总、公司总经理。每次听他讲述自己的成长经历时，我脑海中浮现的是“荒岛余生”、“致加西亚的信”、“永不放弃”等诸多文学中英雄人物的影子，除了“使命必达”的坚韧不拔之外，成就他的更是清晰的逻辑思维能力，把工作拎得清。

在逐步释放自己雄心壮志的过程中，营销能力逐渐显现，其中对于销售经理的工作，他的归纳为三大项九小项：

一、完成任务

1. 核心关键客户的维护：抓大放小，关键客户在是销售经理应该把经理重点投入的地方。
2. 新客新品：挖掘新的客户，销售新的产品。不是所有新开发的客户都叫新客，而是有潜力，有销量的客户才被称之为新客；利用新的产品，解决客户新的问题，实现新品的价值，并通过客户痛点的收集汇总，期待迎来新的产品。
3. 市场策略：市场洞察，调研分析，根据形势制定不同的策略。

二、带队伍

1. 引进
2. 优化
3. 淘汰
   以上六字没有好讲的。

三、控风险

1. 日常应收款：客户评级，做好商务关系。
2. 疑难应收款：法务材料、法务人员，处理事情要果断。
3. 合规性：在维护好客户关系的基础上，合同、对账单、送货单等凭证合法合规，确保利益不受损。

销售经理们每次会议汇报工作时，总经理让他们按照以上9项作总结汇报，思路清晰，重点突出，效率提升。在总经理的带领下，这支队伍焕然一新，日益强大。

或许有些方法论就是“一招鲜”，一直用它一直爽。虽然我从事人力资源及运营工作，但诸如总经理的销售经理9项工作等营销管理模型却持续带给我新的启迪，也让我在人力资源工作以及个人思维上得到了赋能。会议纪要我一直聚精会神地写，每次都令人豁然开朗，沁人心脾的实战经验和知识点，在书本及网文中找不到，大都源于总经理二十年纵横市场的经验原创萃取，品味总经理的讲话精神实乃一种享受。

总经理常讲，能做好销售或销售经理非常不容易，方方面面的知识都要涉及到，无论是商务礼仪、营销技巧、产品及技术的专业知识、财务税务法务风控能力、人性洞察能力，这些仅是营销基本功，还要有不断进取的学习精神，充实自己的知识储备。

这么看来，我原来对销售的误会太深了，做好销售经理不容易，那是一个备受尊敬的职业。

2020年7月8日02:02:58