消费者的四个角色

受众、购买者、体验者、传播者

受众的两大特点就是迷茫和遗忘

如何让受众注意到你，就是要刺激他，让他做出反射，本能的反射，不断的重复，才是记住的基础

现量、比量、非量。

在一条热闹的街上，所有走过的人，你不在意，没有任何人让你眼前一亮，做出反射，这些人就是现量，突然有一个美女出现，让你目光注视她，这个人就是现量中的比量，你把她从茫茫人海中区别出来，如果你开始想入非非，幻想一些情景，这个就是非量。非量就是品牌做创意想要达到的最终结果，让消费者与品牌产生联系。