沟通的艺术(12) - 3.2 影响知觉的因素

2019-11-29

3.2 影响知觉的因素

一句话总结：交流者的文化差异和社会角色以及我们获取的信息多少，是影响知觉的外因，而生理因素是影响知觉的内因。

文化差异：

因为人们的文化差异，导致大家形成的知觉基模都不同，所以也会受到刻板印象的影响，导致对同一件事感受不同。

社会角色：

主要表现在性别角色、职业角色、关系角色

获取信息：

我们对每个人的认识都是不全面的，所以当我们因为某些环境或者场景的变化，获取了其他新的信息，我们会有“原来他还有这样的一面”的感觉。

生理因素：

主要表现在感官、心理挑战、年龄、健康与疲惫、饥饿、生理循环等方面。想一想你与男生对于冷热程度的感知，想一想患有心理相关疾病的人，他们的情绪；想一想你对秋裤的看法（上了30岁以上的人）；再想一想大姨妈来的那几天，你对事情的感知与平时有什么不同。等等生理因素，都影响着我们的知觉。