运营☞死磕自己的第3天-20180425-运营周
2018-04-26 本文已影响0人
一只瘦瘦圆圆的企鹅
该如何操盘运营的考核机制
运营的核心所在是效率,所谓的投资回报,其实也是投资效率的一种体现。
运营是战略中贯穿从顶层到底层的板块,因此运营在一个项目中,是占据了极其重要的一个板块,考核运营的效率,也成为很重要的一件事。
那么作为运营人士,我们该怎么去面对一个目标(指标)去达成想要达成的目标呢?
假如一个0粉丝的公众号,上头给了个目标,1个月增粉2k,极低预算,那么我该怎么办呢?作为正常人的我,肯定会像薛之谦一样大骂,神经病啊!
但是任务终究要达成、目标终究要完成。那么我们就需要将运营指标进行拆解,将现有资源进行重新整合,例如员工有多少人,每个员工好友有多少,员工投放朋友圈转化率是多少,那么可以预估出员工处可获得的增长;
然后是优质内容的提供,带来路转粉的可能性,那么该提供什么内容,在什么场景下被用户看到?
然后,撬动用户增长的杠杆,是要做活动返现还是做优质内容,以物质奖励还是内容作为支点?
以上等等,只要将指标向下细拆,那么就会发现有许多需要做到的触点,等我们解决的关键要素的关键问题后,那我们就可以依据这些触点,去优化关键要素的次要问题,并且可以让我们对于项目可行性了然于心,一旦出现不如意,可以及时调整。
其次,对于指标,可以拆解成简单公式的尽量拆解,例如复购用户数=流量*触发率*购买率*复购率,那么跟怎么增加复购用户数?是开源还是节流?有了公式,就提供了很清晰的思路。