01 幻觉

自文明诞生以来，群体一直在受幻觉的影响。

人类依靠着希望和幻想才得以生存，才能发生演化。群体从来不渴望真理。面对他们不喜欢的明显事实，它们会转过身，宁可去相信谬论。

02 经验

一代人的经验往往对下一代也没有用，经验必须经过一代代的重复积累才能产生影响。

03 理性

群体不会受理性的影响，只明白粗略拼凑起来的观念。

要说服群体，首先必须察觉到他们被激起的感情，假装与之分享，然后试着去修改它，以粗略组合的方式，唤起某些富有暗示意义的形象；必要的时候要懂得半路折回，尤其要随时猜测他们所产生的感情。

让群体的理性与感情斗，理想往往会一败涂地。

很多时候正因为没有理性，这类迄今仍为各种文明强大动力的感情才成为可能。