读书收获

有人跳跃式前进，有人螺旋式的改变，有人则是登阶梯一般一步步往前，有人则前进一步后需要很久才能再进一步。我们需要贴近来谈者改变的速度与方式，维持已有的改变，在期待有更多突破之前，可先花费更多的力气探讨已经做到了，在适合的时候提醒他未来的可能挑战或是鼓励再多做些改变，才容易成功。来谈的当事人往往面临一定程度的挑战，所以会谈后的每一个小小改变都是可贵的，维持改变，保持现状没有恶化，往往已经不是一件容易的事了。