乌合之众大众心理研究（三）

最近重庆山火的事情让我觉得作者可能本书有最大的漏洞就是制度和文化传承

对比某直辖市，很多问题都能有解答，看书多思考，人性之复杂，虽有愚昧，但是善良为主流价值观的话，做很好的引导，是可以避免掉很多事情。

面对乌合之众，树立规则，增加公信力，正面引导，避免陷入自证情节。

避免乌合之众，则需要看清当下土壤及文化背景，学会藏，拒绝高调，不高估人性，也不低估人性，不要指望引起共鸣，特别是你如果明显不同的时候，学会伪装，学会低调

1515年，哥白尼开始写作《天体运行论》一书。在《天体运行论》完成后，哥白尼却对它的出版犹豫不决了。他但心这部书出版后会遭受到地心说信徒们的攻击，并受到教廷的压制。在朋友和学生的支持鼓励下，经过长期反复的考虑，哥白尼终于决定出版这部著作。1542年6月，《天体运行论》和排印工作开始进行。1543年5月24日，弥留之际的哥白尼终于见到刚刚出版的《天体运行论》，可惜当时的他已经因为脑溢血而双目失明，他只摸了摸书的封面，便与世长辞了。

在16世纪，天主教的势力是极其惊人的，布鲁诺的日心说危害了教会的权利，所以他在1592年被捕入狱，最后被宗教裁判所判为“异端”烧死在罗马鲜花广场。不过在后世，布鲁诺风评极好，他被誉为是反教会、反经院哲学的无畏战士，是捍卫真理的殉道者。

两人对待同一件事的不同处理方式。
（18）群体的偏执与专横（上）

当群体意识到自己的强大时，它的偏执就发生了变化。 当群体感受到自身的力量感与破坏性后，并把这种力量与偏执结合 起来时，群体就拥有了专横的性质。 理性的个人可以接受不同意见，可以接受矛盾，进行平和的讨论， 但是群体绝不会允许此类现象发生。

（19）群体的偏执与专横（下）

一个民族会有自己的民族性格，却很少有人真正理解民 族性格的含义，它其实是指支配着人们感情和思想的基本的种族观念。 一个富于理性的民族，往往能够保持较强的个人独立意识。他们知 道趋利避害，懂得一切人类的是非观念、善恶标准，冷静而沉稳，较难 受到鼓动而变得狂热

这里我更多觉得是文化属性，还有地理原因，橘生淮南则为橘 生于淮北则为枳

（20）群体渴望强权

（21）群体的保守本能

（22）群体的道德（上）

孤立的个人在生活中满足这种本能是很危险的，但是当他加入一个 不负责任的群体时，因为很清楚不会受到惩罚，他便会彻底放纵这种本 能。在生活中，我们不能向自己的同胞发泄这种破坏性本能，便把它发 泄在动物身上。群体捕猎的热情与凶残，和这种破坏性本能有着同样的 根源。因为群体慢慢杀死没有反抗能力的牺牲者，正是一种十分懦弱的残 忍的表现。

（23）群体的道德（下）

（24）群体的道德净化作用

当群体以名誉、光荣和爱国主义作为号召的时候，最有可能对群体 中的个人产生影响，甚至于可以让他达到慷慨赴死的地步。 当教皇以基督的名义发动民众东征时，所有人都显示了他们的热 忱。他们为了购置刀剑，都急于卖掉自己的财产，无论价钱多低也不在 意，就像是被关押很久的囚徒急于缴纳赎金一样。强盗金盆洗手，封建 领主停止了聚敛，下层民众也不再怨声载道。所有人的心中只有一个念 头：“为上帝而战。”别的想法已经没有立足之地。 同样的事情还发生在1792年的法国，当普鲁士、奥地利、英国、荷 兰、西班牙诸国集合联军，大举进攻法国的时候，雅各宾党人的振臂高 呼，引来了无数民众志愿参加军队，一再击败联军。 当我们回顾历史，群体为了自己只有一知半解的信仰、观念和只言 片语，便英勇地面对死亡。

因此，只有群体才能够表现出伟大的不计名利和献身的精神，理性的个人有着趋利避害的本能，这使得他们只会把个人利益当成行动的唯 一动机，而这种动机却绝难成为群体的强大动力

第三章 群体的观念、推理与想象力

（1）群体只接受简单观念

第一类是时髦的观念。这类观念因为环境影响而产生，非常容易让 人着迷，然而来的快去得也快，因此很少具有生命力并很少能够发挥持 久的影响。 第二类是基本观念，比如说过去的宗教观念，以及今天的社会主义 和民主观念，都属于这一类的范畴。

所以现在那么多伪概念，新词不断

（2）如何让群体接受新观念

无论为群体提供上述观念中的哪一种，它们都必须是绝对的，毫不 妥协的、不容置疑的。 最重要的一点是，它们必须是最简单明了的。

群体是用形象来思维的，并且容易夸张，容 易陷入极端。正因为如此，想要某一种观念对群体产生有效的影响，它 就必须披上形象化的外衣

有一个同样成功的骗局，行骗的手段是所谓的“环球许可证”。这 些许可证只不过是一些扑克牌形状的纸片，上面贴着“环球饭店”的标 志，并且刻着“帆布许可证”的字样。按照诈骗者的说法，持证人可以在 将来的某个时间里，随意认购一家新建的帆布厂的股票，而这种许可证 在交易市场上的售价高达60个金币。

再比如我小时候听过的，在火星上买土地，秦始皇遗产解冻，各种匪夷所思简单到离谱，但是就是有人上当

只有简单而明了的观念，才能被群体所接受，然而并不是所有的观 念都是简单明了的。 想要让它更容易被群体接受，就要对其来一番彻底的改造，使其更 加通俗易懂。特别是那些高深莫测的哲学或科学观念，以群体低劣的智 力水平是根本无法接受的，因此，对它的改造也就来得更加深刻。 尽管随着种族间理性程度和聪明才智的不同，这种改造有的时候大 一些，有的时候小一些，但是无论如何，改造的方向都必须是低俗化和 简单化。

（3）群体难于被动摇

17世纪俄国的变革，可以称得上是这方面的典型例子。当彼得大帝 尝试着在俄罗斯开展一场全面的改革时，所有来自西方的科学思想、技 术成果都无一例外地遭到了强烈的抵制，而且这种抵制不仅仅来自于万 千民众，甚至连皇太子都加入到其中。 这里面的原因很简单，以群体的智力水平，是无法接受一套复杂的 变革观念的。 于是彼得大帝被迫做出了调整，将这套变革观念改造成了最低俗也 最简单的形式，以便于在民众之间传播。 改造后的新形式是——从男性臣民的脸部入手，剪掉他们的胡子。 当彼得大帝的欢迎宴会开始之后，卫兵们就冲上前将来宾都按住， 强行剃掉他们的胡子，震惊的来宾甚至还未能回过神，就已经成为了新 观念的接受者

群体很容易处在旧观念的影响之下，因为它们已经变成了一种情感；只有这种观念，才是影响着我们言

行举止最隐秘的动机

（4）群体的伪推理能力

群体推理的特点，是把彼此不同，只在表面上相 似的事物搅在一起，并且立刻把具体的事物普遍化。因此不妨说，他们 并不推理或只会错误地推理，也绝不会受到推理过程的影响。

凡是和群体有密切交往的演说 家，无一不擅长激发群体，在它们中间创造一个有诱惑力的形象。 可以说，任何一个人，只要他能够成功地做到这一点，他就能够达 到自己的目的。在这方面，即使有二十本真知灼见的著作，也比不上几 句能够号召起头脑风暴的话语。 

而这就意味着，群体没有推理能力，因此它也无法表现出任何批判精神；也就是说，它不能辨别真伪或对任何事物形成正确的判断。群体 所接受的判断，仅仅是强加给它们的判断，而绝不是经过讨论后得到采 纳的判断

（5）群体的想象力（上）

有句谚语这样说——瞎子的听力比常人更敏锐。 正如这个此消彼长的道理一样，缺乏推理能力的人一样，群体形象 化的想象力不但强大而活跃，并且非常敏感。

群体无视现实，无论是亲眼所见，还是富有逻辑的劝告，群体都不 会表现出一丝一毫的动摇，都会我行我素、 能够打动他们的因素，只有形象。只有形象能吸引或吓住群体，成 为它们的行为动机。 因为群体只会形象思维。

（6）群体的想象力（下）

凡是那些最能活灵活现反映人物形 象的戏剧表演，总是会对群体产生巨大的影响。这种情况从人类诞生那 天起，就已经存在了

在某个大众剧院中，剧院经理仅仅因为上演了一出让人情绪低沉的 戏，就不得不保护那扮演叛徒的演员离开剧院，以免他受到那些义愤填 膺观众的粗暴攻击，尽管叛徒的罪恶不过是剧作家想象的产物。 可以说，这样的故事是对群体心理状态的最好揭示，尤其反映了鲜 明形象对群体想象力的影响。 这也再次印证了我们的判断：群体没有理性的思维过程，虚构的因 素对它们的影响，几乎比现实因素的影响还要大，他们对于这两者，有 着不加区分的明显倾向。

（7）掌握群体的想象力（上）

想要领导群体，就要在他们的想象力上下大工夫。想要掌握这种本领，实际上只需要注意一点，那就是万万不可以求 助于智力和推理；这也就是说，绝对不能够采用论证的方式。

（8）掌握群体的想象力（下）

从这里可以看出，不管刺激群众想象力的是什么，都必须遵循以下两点原则。 

第一：采取的形式必须是令人吃惊的鲜明形象。

 第二，一定不要做任何多余的解释，只需要伴之以几个不同寻常或 神奇的事实就足够了。

这些事实可以是一场伟大的胜利，也可以是某个大奇迹，或者是一 桩惊人的罪恶，甚至是一条令人震惊的预言，一个恐怖的前景。无论是 这些事实中的那一类，都必须以整体的形式呈现在群体面前，关于它的 来源，则丝毫没有必要透露给群众，以免引起额外的麻烦

影响民众想象力的并不是事实本身，而是它 们发生和引起注意的方式。因此只有对它们进行浓缩加工，它们才会形 成一种令人瞠目结舌的惊人形象

第四章 群体信仰所采取的宗教形式

（1）群体的偶像崇拜（上）

群体并不进行推理，它对观念只会全盘接受，或是 完全拒绝。 我们还知道，对它产生影响的暗示，会彻底征服它的理解力，并且 使它倾向于立刻变成行动。 我们看到了，对群体给予恰当的影响，它就会为自己所信奉的理想 慷慨赴死

群体只会产生狂热而极端的情绪，同情心很快就会变 成崇拜，而一旦它们心生厌恶，也几乎立刻会变为仇恨。

（2）群体的偶像崇拜（下）

（3）如何建立偶像崇拜

（4）偶像崇拜不会消亡

（5）又一个你无法接受的观念

第二卷：群体的意见与信念

第一章 群体的意见与信念中的间接因素

（1）群众运动的导火索

（2）第一条导火索：民族

（3）第二条导火索：传统

（4）第三条导火索：时间

（5）第四条导火索：政治和社会制度

（6）第五条导火索：教育

（7）关于应试教育的题外话（上）

（8）关于应试教育的题外话（下）

第二章 群体意见的直接因素

（1）那些直捣人心的东西

（2）第一：形象

（3）第二：词语和套话

（4）第三：幻觉

（5）第四：经验

（6）第五：理性

第三章 群体领袖及其说服的手法

（1）群体的领袖

（2）领袖是如何炼成的

（3）领袖召唤信仰狂潮

（4）领袖的权威

（5）两类不同的领袖（上）

（6）两类不同的领袖（下）

（7）领袖的名望

（8）领袖的动员手段之一：断言

（9）领袖的动员手段之二：重复

（10）领袖的动员手段之三：传染

（11）传染来源于模仿

（12）你逃不掉传染

（13）比财富更诱人的东西

（14）第一类名望

（15）第二类名望

（16）如何取博得个人名望

（17）另一种博得名望的方法

（18）如何不让你的名望流失

第四章 群体的信念与意见的变化范围

（1）两类信念与意见

（2）信仰的变化范围

（3）如何用信仰抓住群众

（4）形形色色的意见（

5）意见的循环过程

（6）缭乱的当代形势

（7）媒体的堕落

（8）历史观的消亡

第三卷：不同群体的分类及其特点

第一章 群体的分类

（1）群体的两大类别

（2）异质性群体

（3）异质性群体的特征

（4）同质性群体

第二章 被称为犯罪群体的群体

（1）拒绝认罪的罪犯

（2）不平常的犯罪

（3）群体犯罪的历史

（4）犯罪群体的特征（上）

（5）犯罪群体的特征（下）

第三章 刑事案件的陪审团

（1）陪审团的智力泯灭

（2）陪审团的坚定立场

（3）陪审团最痛恨的人

（4）陪审团最怜悯的人

（5）掌控陪审团的秘诀

（6）陪审团的人道色彩

第四章 选民群体

（1）选民群体的特征

（2）如何在选举中取得成功

（3）用言语控制选民

（4）选民群体拒绝理性

（5）选民是被操纵的群体

（6）不可动摇的普选制度（上）

（7）不可动摇的普选制度（下）

（8）民族精神的深层作用

第五章 议会

（1）没有明智的议会

（2）议会的特征

（3）议而不决的议会

（4）议会中领袖的影响力

（5）如何影响议会（上）

（6）如何影响议会（下）

（7）议会的名望崇拜

（8）游走在情感的两极

（9）议会的两大险情（上）

（10）议会的两大险情（下）

结束章 民族存亡的关头

（1）历史的发展规律（上）

（2）历史的发展规律（下）