代理人的哪些话是销售套路?5招教你区分。
很多人对保险的第一印象是来自身边做保险的熟人,而他们通常只会销售一家保险公司的保险,这类做保险的熟人,我们会叫他做代理人。
代理人制度在中国最早是由友邦引进的,后来平安学习并发扬光大,成为改革开放以来几十年保险业一成不变的销售手段。由于代理人他只是受保险公司委托,代理其经营保险业务,并向客户收取代理费用,并不属于保险公司正编的工作人员。
同时代理人的招聘门槛也很低,像我们隔壁种菜的大妈、下象棋的大爷等等,可能这一些我们平时看着很不起眼的熟人,摇身一变就可能成为了某个知名保险公司的代理人,然后就开始苦口婆心的给大家安利一些保险,说这个是我搭着熟人,我公司内部的保险什么的,这是经常有的事情,这就导致了代理人的素质是参差不齐的,而且大多数的代理人是没有经过比较专业的培训,主要保险公司教的是怎么把保险卖出去的话术还有套路,怎么把你引上钩,而不是教他们怎么去区分产品本身的好坏,然后这一份保险是否适合客户,所以在大众的眼里,这一些人的口碑都是比较一般的。
但是我们要买一些知名保险公司的线下产品的话,又只能通过代理人进行投保,所以的话我们该如何识别代理人的话,是不是套路,会不会骗你呢?下面教你5招来进行辨别。
首先第1招,不谈公司,谈产品。
保险代理人由于只能销售一家保险公司的产品,所以为了避免你拿其他保险公司的产品来做对比,在产品的宣传上会侧重于讲这家保险公司会有多厉害多厉害,理赔是有多宽松,做了多少慈善,然后实力又有多雄厚等等。
但是实际上你买的是保险产品,又不是保险公司,保险公司它再好跟你买的产品又有什么关系?所以如果遇到一路跟你猛吹,保险公司有多好多好的代理人,记得我们要多提问跟产品本身相关的问题,比如这款产品跟XX产品对比怎么样,把这些问清楚了,多半我们自己心中也就比较有数了。
第2招,买理财险,一定要看内部收益率。
很多理财险在销售的时候,通常代理人会拿一个表格来做收益测算,告诉你若干年后保险人每年返多少钱回来,算一算,似乎加起来收益率还挺高的,能到四点几。但其实如果是用内部收益率的方法,你就会知道,往往真实的收益率才在2%左右,更低也是有可能的。
所以如果有代理人跟你鼓吹什么高收益率的话,请让他把内部收益率给出来。如果他连内部收益率是什么都不知道的话,他肯定就是一个大忽悠,连谈都不用跟他谈。
第3招,返本保险返的到底是什么?要问清楚。
关于保险返本这一个概念,其实一直没有一个比较官方的定义,普遍大家公认的版本就是我交的保费,如果不发生理赔的话,以后能够返还回来。而这两年选择在互联网上投保消费型重疾险的人越来越多,导致了一些代理人有危机感,开始鼓吹消费型重疾险不返本的弊端。
但是实际上保险返本的情况可以分为三种:
第1种,终身型产品——身故赔付保额,简单理解就是买50万的重疾险,如果未来不发生理赔的话,等过世后也能赔50万。
第2种,终身型产品——身故返还保费,同样也比较容易理解,比如买了一份重疾险,将来不发生理赔的话,等过世后可以把交的所有保费都还回来。
第3种,终身型产品——身故返还现金价值。这点就要重点记住了,只要是长期缴费的保险就一定会有现金价值。在不发生理赔的情况下,不管是否有身故,都可以通过退保的方式返还,而且通常现金价值会随着保单年份的增高而增高。如果在30岁投保到七八十岁左右,保单的现金价值就跟一起交的保费其实是差不多了。
所以如果代理人问你要不要加身故返保费?选择不要,一定是不划算的。如果跟你鼓吹我们家产品可以,以后可以留一笔钱给子孙,可以问问是不是现金价值,如果是不要被带歪了,因为哪怕是消费型保险,只要保障到终身也是有现金价值的。
第4招,鼓吹理赔方便的不要信。
代理人经常会说买保险不要贪便宜,买了以后如果不能赔的话,岂不是亏大了,甚至会夸自己公司理赔能力简直是非常的厉害。其他保险公司不赔的,我们公司都会赔,还会举出案例1、2、3什么的,但实际上是这么回事吗?
如果你信的话,那就被叫到坑里去了,保险的本质是符合合同的约定,保险公司就得赔,如果不符合合同的约定,保险公司怎样也不会赔的。不管是哪家保险公司都有具备的案例,这点一定要清楚的认识到。
而且关于不同保险公司理赔的快慢的问题,保险法其实早已替我们想到,并且做出了很明确的规定,保险法规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定,情况复杂的应当在30日内作出核定。
所以在理赔时效上,每家保险公司其实都差不多的。如果代理人夸自己家的保险公司的理赔能力有多强的话,其实它也是在套路你,这根本就是无稽之谈。
第5招,拒绝小恩小惠。
保险代理人特别喜欢玩人情和小恩小惠这一套,时不时会邀请客户去参加一些看起来高大上的会议,还会送你一些礼品什么的。但实际上这些会议就是大型的洗脑加销售的现场,在现场完成了主持人设计的一系列体验后,可能就会因为不好意思,选择了下单投保,事后反映过来想退保的话,可就没有那么容易了。
另外提到的就是限时投保送某某某礼品等活动,或者是某某最好的产品即将停售,以此来刺激消费者下单,在此提醒,千万不要被这类促销活动所影响。
买保险买的是保险产品,理性分析,多对比多挑选才是王道。
以上5招你学会了吗?如果你还见识过更多代理人的销售套路的话,可以在评论区留言。