从受众定位到课程设置,搏星共和探索拳馆个性发展道路
私人化的院落、设计感十足的logo、ins装修风格…… 这家坐落于永嘉路上的小资店铺,从环境到坐标,真的很难将它和一家拳馆联系在一起。
颇有个性的创始人Simon,偏偏就想打破常规,创立一家独具个性的拳馆——搏星共和(Boxing Republic)。这是一家致力于搏击和拳击为主要健身方式的会馆。秉承着“Train like a fighter”和“圈层”的核心概念,搏星共和在激励学员享受拳击带来的减压塑形的同时,更鼓励学员通过课程中团队的互帮互助,“不打不相识”,来结交志同道合的未来商业及人生伙伴。
跨界:从财务职员到拳击裁判
剔去了鬓角的朋克发型加上一身宽松的运动服,眼前的Simon丝毫没有让人察觉出他曾是一名财务工作者的身份。据他介绍,当年在财务工作之余,想通过运动强身健体,因而他从健身房起步,进而报名拳馆想要寻求新挑战。
而让Simon自己也没想到的是,这一开始,竟然就持续了四五年。在如此长的时间里,Simon基本跑遍了上海所有的拳馆。“我在很多拳馆都练习过,发现大部分的拳馆运营模式都还很陈旧,教练和学员之间的关系像是老师和学生,但实际上学员应该是客户才对。所以我觉得拳馆的商业化属性还是很缺乏的。”
与此同时,也是兴趣和机会的使然,Simon通过了职业拳击裁判考试获得裁判员身份,并在国内、国外参与比赛执裁。在拳击裁判的经历中,他逐渐积累下人脉,并创办了自己的拳击公众号:拳击大师。很快,该公众号收到不错反响,目前在全国同类型公众号中排名第一。因此,在对行业有了一定的认识和积累后,搏星共和顺势诞生
“拳”力以赴:探索特色品牌之路
就当前国内的搏击行业而言,市面上的拳馆数量众多,搏星共和要怎样才能脱颖而出呢?
首先理念上,搏星共和把受众定位在中高端人群。“我们选择的这个地理位置决定了我们的受众定位。”Simon透过通透的落地窗,看了看周围高耸的写字楼说道: “我们很多的会员都在这附近。而且我认为,拳击馆更像是升级的健身房。”
之所以这么说,是源于Simon的健身经验:选择健身的人有很多,但在健身的人群中,有部分人逐步想要更大的突破和挑战,想尝试更酷、更有难度的东西。而拳击,就是这样的一个选择。但这同时也意味着,拳击没有健身房那样大众化的受众。
同时,对于养成了健身习惯的受众,Simon更是想打破他们健身时的封闭属性,而是要充实顾客的精神需求。由此也产生了搏星共和所强调的“商务社交”属性。
“拳击有别于健身房的个体化训练,它的群体小课堂很有趣,学员之间互动多,这让训练不仅能达到健身的效果,同时能认识和你社会地位、经济实力差不多的人,我觉得这对客户来说是另一种价值。”
也因此,Boxing Republic搏星共和积极寻找和自己定位和调性相一致的品牌企业合作,如,车友会、雪茄、西装、理发、酒吧……通过定期举办活动来增强顾客的粘性,为会员之间的互动、拓展商务社交开发更多途径。
其次,在拳馆运营本身,搏星共和着眼于教练培养和课程开发两方面。
Simon告诉记者,现在好的拳击教练非常稀缺。“会打拳和会教拳是两码事。现在有很多退役的拳击运动员,虽然他们自己的打拳技术能力强,但是缺乏教学的技巧。且长期的运动生涯形成了相对死板的师生教学体系,缺乏为顾客服务的观念。”
为此,Simon先将服务顾客的观念灌输给教练员,并且拥有自己的全职教练,保证服务顾客的稳定性。同时,搏星共和改变了大多数拳馆只选择晚间固定时段营业的模式,选择了早、中、晚小班教学的营业模式,为的就是保证顾客能够灵活根据自身情况来选择训练时段,提高服务质量。
除此之外,拳击不像跆拳道具有分级制度,其本身缺乏标准化的水平认证体系,这也造成了拳馆的训练课程和效果没有标准认证。同时,根据全球最大的体育电视网ESPN所做的调查显示,在所有运动当中,对人综合要求最高的运动项目是拳击。这就意味着要建立标准的拳击教学体系具有相当的难度。
“我们要通过标准化课程设计,去进行培训(教练)和输出(学员),这样才能使拳馆的运营得以标准化地运行。”
因此,如今Simon带着自己的团队着手展开课程的研发:一方面,致力于收集国外拳击教学的优秀文章和视频,经过翻译,整合并转载于公众号上;另一方面,结合当下实际的教学经验,原创内容文章进行分享。无论哪种形式,标准课程的研发必然要经历耐心的从无到有、从理论到实践、验证、调整的过程。
“现在我们通过与模特经纪公司的合作,来充分实践研发的课程。在实际操作中对教学时间、学员掌握的效果等多方面的数据记录,再进行反复的验证和调整。我们正在一点点的积累当中。”
一切才刚开始……
Boxing Republic搏星共和从2017年9月开始试营业,正如Simon所预期的那样,在4个月多月的时间里,搏星共和快速吸收了周边上班的白领人群。而在所有的会员当中,女性会员的数量约占总数的80%。
“相比于男性,女性更加关注自己的体态,且女性更容易去尝试一些新鲜的事物。”对于这一现象,Simon倒是十分喜闻乐见,“如果要盈利,最主要的还是女性消费群体。”
当然,男性的潜在消费市场也十分巨大。所以从2018年开始,线下活动会更多地围绕男性的主题,由此去吸引定位精确的男性顾客,进一步够强化搏星共和的商务社交属性。
据了解,Boxing Republic搏星共和将于2018年1月22日正式开幕。
作者:戴雯婷 编辑:羊羊