公众号拆解01|珑骧小姐,单调饺子包时髦起来的6个秘诀
大家好,今天开始,我想总结下时尚品牌运营公众号的套路。时尚品牌的公众号,大概有三个作用。
作用1:展示产品信息、引导购买
作用2:展示品牌内容和特性、促进品牌认知和好感
作用3:顾客与品牌双向沟通
然而,在具体操作上,因为品牌特性不同,想达到的目的不同,每家的侧重点也不同。我会选几个典型品牌的案例,对比下不同的思路。看看如何让内容更好地满足宣传需求。
第一篇 ,从法国箱包品牌,珑骧(Longchamp)说起
珑骧公众号的概况分析:
珑骧1948年在法国创立,品牌由家族管理,是具有法国时尚基因的平价奢华品牌。产品在法国工坊手工制作,做工精良,体现了珑骧奢侈品的定位。同时在定价1000-5000之间,比奢侈品低,而且包型实用,可以覆盖更多群体。
弱势是,国民饺子包的印象太深刻,对于不太了解品牌的人,只知道饺子包,让人觉得变化不大。所以品牌要利用法国概念,传递时尚、多变的形象。并且利用价格优势,放下身段,增强互动、触达更大的客群。
因此,公众号的重点是体现:时尚多变、法国传统、互动。
在时尚多变层面:大量和明星合作推介产品。帆布包和小羊皮饺子包长期定制。
在法国传统层面:展示法国明星使用产品的照片;宣传制包工坊。
在互动层面:两个小程序,一个是线上精品店,承接定制需求。一个是“巴黎进行时”。承接街拍UGC需求.
公众号的内容布局比较合理。产品、品牌、互动 三者兼顾。内容侧重在产品上,以明星图片体现。直接引导到小程序购买。
目前较为不足的是:
品牌内容方面较弱,比如对工坊的宣传偏少,对品牌历史的介绍偏少,对法国文化的引申内容偏少。互动的形式单一;“巴黎进行时”小程序的页面设计不太合理,引导少。
下面是内容模块分析,归纳为六个方面:
第一、大量使用明星拍摄产品照片
用明星是时尚品牌的规定动作了,但是珑骧的明星简直是陆、海、空一网打尽、非常频繁。不止是比较知名的中生代,如刘诗诗、高圆圆、刘雯;还使用了很多新生代明星,模特。
2018,启用年轻演员春夏做形象大使。
虽然珑骧的女包更为知名,但为了推广3D系列男女通用款,珑骧用起男明星也是一点都不手软:特别是爱用新人演员,知名度还不高。或许还是为了迎合女顾客的审美?
除了明星,珑骧还会和舞团合作。
此外,公号还经常展示海外的明星合作。tips:这一点对海外品牌非常关键,既能体现品牌的高逼格,又能给粉丝新鲜感。
虽然明星用的很多,展示的形式却比较简单,就是各种背包造型。并且可以进入小程序购买。我觉得这不失一种效率较高的内容策略:即体现了品牌的时尚特点,批量和明星合作,又直接推荐了产品。
第二、常态化的定制业务
现在、越来越多的品牌都开始了个性定制服务,比如在包上刻字,在鞋子上更换贴纸图样。但这种定制只有某一款商品,某个时段,更偏营销的性质。
而珑骧的定制,已经是一项常态化服务,其帆布包、羊皮包,这两款产品都可以在“线上精品店”小程序,(18年1月上线)随时定制。颜色从包身到手柄、内衬都可以。
美中不足是颜色太少、不够好玩。公众号对定制业务,也是不遗余力地宣传。
如果是穿孔羊皮版本,则可以定制别针 (就是下面的小猫头)
第三、宣传法国segre工坊,手工制作。
珑骧的定位是:用精湛的工艺打造“售价亲民的奢侈品”。在做工上,向奢侈品看齐。其中一个关键证据就是只在法国工坊、手工制作。
tips:如果你的品牌有手工制作的成分,或者工艺独特,一定别忘记多给些篇幅宣传。
当你看到照片里,给自己做包包的是一位经验丰富的大妈时,是不是觉得几千块的包包还是比较值呢?
第四、小程序“Longchamp巴黎进行时” 做互动
珑骧专门做了小程序“Longchamp巴黎进行时” 做UGC。这是时尚品牌不多见的。下图的上面四个地区和底部的圆圈,可以点进去上传自己的街拍图、留言。
这个小程序和公众号配合使用。每当公众号招募互动,引导到小程序内承接。
不足是:最近的几次互动比较单一,都是上传相关产品的街拍照片+态度口号,送小礼物。另外这个首页设计也不合理,几个大方块占据了太大地方,但没有好的引导,如果不点击,不知道干什么用。
第五、设计师、博主合作系列
珑骧也会与一些设计师合作。如Jeremy Scott、Shayne Oliver和博主包先生。这些系列在公众号介绍,并引导到小程序购买。 还会配合街拍晒单。产品和互动结合的不错。
第六、标题特色,强化时髦概念
珑骧的文章标题有一个特色,频繁使用“时髦”、“潮”、“时尚”、“百变”。强化顾客对品牌时尚度的记忆。我相信这是品牌有意为之。tips:这种方法虽然简单,但是潜移默化,会影响到顾客的记忆。而对比其他品牌的公众号,在标题上不太会刻意的强化一个词。如果你从来没有注意过自己的文章标题,不妨学习一下。
比如下面的这几个标题。大多有时尚、时髦。
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注:
Longchamp“珑骧”由尚·卡士格兰先生于1948年在巴黎创立,目前由品牌创始人的第二和第三代家族继承人共同管理。总裁是Philippe Cassegrain ,艺术总监是 Sophie Delafontaine。
1959年珑骧在法国Segré开设了第一间皮具生产工坊,1969年Rémalard工坊,1972年Ernée工坊,2000年后分别设立了Combrée,Château-Gontier 和Montournais等新工坊。
“珑骧”是最早生产覆皮烟斗,1955年开始研发小皮件系列,1970年代发布行李和手袋系列。1993年,举世闻名的经典系列Le Pliage R 折叠包诞生。它以多彩的帆布面料和牛皮饰边设计为特色。2012年升级版Le Pliage R Cuir小羊皮折叠包在当年即创造了4.54亿欧元的骄人业绩。
2005年至2015年期间,Jeremy Scott与珑骧共同合作设计了20个款式的包袋。 从2005年开始Kate Moss开始出现在珑骧的宣传广告中,成为了珑骧的形象代言人。
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