今日关键词：校园产品生命周期、微信“时长兑书币”、瑞幸咖啡

关键词（一）校园产品生命周期

校园产品用户的生命周期最大不超过四五年，从产品角度如何看待这个问题呢？

高校类的产品用户流动性很大，很多学生最多用四五年，从产品角度，这种流动性是否对产品有影响呢？

在我看来，关键问题还是出在产品自身，并没有真正的解决掉用户的需求，做到真正的不可替代。高校类的产品出现的问题大致有以下几个

1、能摸到学生用户的特点，但只是解决痒点，而非痛点。比方利用学生需要交友，贪小便宜，懒等特点开发的一系列产品，基本没有什么活下来的，因为并不是必须的。例如：小麦公社。如果一个产品能做成校园一卡通一样，无论是学生的流动性有多大，也是不受影响的。

2、产品形态的考虑不足。有些校园类APP形式的产品，由于下载麻烦，维护起来非常的困难，使用成本远远大于获得利益，基本上很难存活。

而类似于校园论坛等形式的产品，却成功的很多，因为极好的形成了高校的圈子，满足了发帖讨论，公布公告，信息获取的需求，所以一代传一代，虽然不断有人走，却不断有新人涌入。还有公众号、QQ群，还有现在的小程序，轻便快捷，能够沟通线上与线下，都是不错的方式。

3、产品多为高校学生创业作品，负责人产品经验不足，责任心不够，随着负责人毕业，产品传承交接存在问题。

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关键词（二）微信“时长兑书币”

微信读书中“时长兑书币”为什么不是自动收取的？

个人用微信读书比较多，比较奇怪“时长兑书币”为什么不是自动收取的呢？

产品引导用户自动收取书币，有什么考量在里面吗？

主要有两个点

1、加强用户的感知度。让用户知道官方是对我好，有发这么一个东西给我，其次也加强“兑书币”这种概念，毕竟你是需要去点击领取的。

2、加强用户的幸福感。我终于领到了XXXX…如果人为领取变为自动领取，其实就相当于把“兑书币”这种概念给弱化掉了。

设想一个场景，以下哪一种获得形式你会影响深刻呢？

故事是，妈妈让你做家务，一三五各做一次，一次给50元奖励。第一种是每次做完家务，妈妈亲手给你50元，你高高兴兴的把它存到存钱罐里。第二种是你每次做完家务，就去做其他事情了，妈妈帮你把50放到存钱罐里。明显，前者会让你更加的开心，因为你明白，那是你自己的劳动所得，领取后，心里会有极大的满足感。而后者，往往越到后面，对钱的感知度就越低了，好比如系统每次都帮你做好所有的东西，你慢慢的就没有感觉了。

再来举一个不太恰当的例子：外挂。很多用过外挂或者自动化脚本以后，慢慢的就对游戏失去了兴趣，为什么呢？因为每次我需要动手动脑做的东西，脚本已经帮我做好了，我还有什么好做的呢。所以让用户主动去获取，一来是让用户知道有这么一个东西，二来是让用户知道这个东西来之不易。

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关键词（三）瑞幸咖啡

瑞幸咖啡的高调运营和扩张策略是否是明智之举？

看似豪掷营销成本，请代言，扩张门店，玩裂变的背后是基于成熟方法论的推演和迭代。前期的冷启动之后，通过线下，以分众广告为主和线上广告以微信LBS精准定向为主。据其CMO杨飞说，补贴还没有结束，目前用户复购率在开店3个月以上的，最高已经超过了80%，一是品质不错，二是身边的口碑，三是性价比高。

瑞幸咖啡，做好用户的画像CRM，是不担心复购的，身边同事的复购率还是很高的。这款产品的核心优势是性价比，使用全新零售理念，全新数据化运营管理，并且通过场景流量，超越传统门店的线下流量，导致管理成本低，获客成本低，流量裂变快，场景成本基本为零。

而传统咖啡，场租和装修就有30%以上的成本，我们返回到咖啡消费的本身，完成消费的升级，即可以采购更好的咖啡豆，比一般商业咖啡贵20%以上。更好的咖啡机，瑞士顶级设备雪莱等，更好的咖啡师，WBC世界咖啡师大赛冠军团队，从而提高咖啡的品质，让用户喜欢。

总之，商业优势就是商业模式根本性不同带来的高性价比壁垒，相比于传统咖啡，依赖物理空间，价格高和商超咖啡，价格低，但选择少，品牌和品质差，从而建立起自己的优势。

总是，我十分看好瑞幸咖啡的未来，咖啡本身是高毛利产品，商业咖啡基本都是赚钱的，但精品咖啡馆就不好说了。