线上线下

前些年，掏个百八十块钱买的那种无论从品质，还是坚固耐用程度这两个方面都十分不错的电炖锅。而今，售卖那种电炖锅的实体店，早已经被线上乱马迎花的各种平台淘汰出局了。

取而代之的就是线上那些价格高低不同，质量鱼目混珠，口碑褒贬不一的各色品牌。

往往同一个品牌，同一个型号的电炖锅，线下实体店铺购买的产品，与在线上购买的产品，在质量上，存在着不小的差别。

如果不是在线上购买的这款电炖锅，用了只不过是区区的第三次，就烧碎了“紫砂内胆”之后，不得不走进线下的售后服务中心，与店里的工作人员沟通交流的过程中，才从云里雾里悟到了端倪。

在线下售后服务中心，交了65块钱，订了一个新的内胆之后，才想起来，去线上查看了一下之前下过的订单。

刚刚与客服沟通过了。

得到的回复是：“产品卖出去超过一年，一切维修不免费。”

看来，先去售后服务中心，定个了新内胆，还是有先见之明的。