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齐师兄说社群:低频行业如何做社群营销

2019-06-30  本文已影响15人  齐师兄说社群

许多朋友问行业等低频行业如何做微信社群营销。很多人在营销上绞尽脑汁,希望通过营销活动带来订单,但又发现一个问题,一搞活动,人来了,活动一结束人走了。没有一个可以沉淀流量的池塘。这是商家最吃亏的地方,现在社群刚好可以弥补这一方面。社群可以沉淀顾客,可以减少很多广告费。

两个方面入手:

1,顾客社群。2,建材商家联盟。

顾客社群就是把顾客集中起来,打造顾客强关系。提高顾客转介绍。

把服务过的顾客,分为满意和不太满意的。

满意的全部邀请进群,发红包,抽奖,互动娱乐,分享居家生活常识话题。

和顾客建立了良好关系,群员彼此成为朋友,组织了几场群友聚会。顾客转介绍率明显提升

然后就可以开始裂变了,准备做一个本地装修信息

+房产交易群。

顾客中的铁杆和他一起做,本地有装修疑问需求+

买房卖房的需求者都可以进群。

这样他的生意就会倍增。

3、建材商家联盟。

很多顾客源于建材商转介绍。运营利他思维,把几个关系好的不同品类建

材商组织聚会、提出社群联盟概念,指导他们建顾客群,成立本地优质建材商联盟,相互导流和抱团推广。

每家100 顾客,10 家就 1000。

1000 人肯定需要不同的建材,集体做活动都受益。

建材商家生意好了,组织者是他们的老大,他们

转介绍明显增加。

如果一个人帮你了,你的朋友有相关需求,你不介绍吗

※实体店社群联盟整合技巧

一、为什么要做社群联盟

1、 对于低频行业来说,顾客难以复购,虽然 做顾客社群,激发顾客好感的和信任度,可以提高 顾客转介绍频率和购买其他有需求的产品,但是见 效时间长。

高频的一般15 天就能看出来业绩明显增高, 群员复购提升,办理储值卡,买满赠活动参与度, 和顾客转介绍频率增加。

对于第一次做社群的会员来说,容易在时间流逝中丧失信心。

2、对于复购的行业来说,比如美容院,自身 的流量有限,需要联合其他商家一起做社群,一方

面为顾客提供更多优惠福利,一方面从联盟商家引流。

二、什么是社群联盟

社群联盟,就是整合一批顾客群和你相似的周边商家,一起来做社群,每个商家各做一个社群。

实现流量倍增,通过多群直播统一管理多个顾客群,同时实现自己在别人的顾客群里免费打广告。

为自己实体店带来业绩,为自己的顾客带来有价值的产品资讯。

三、社群联盟的步骤:

建立骨干联盟--正式联盟--多群直播--运营顾客

社群--推出联盟商家优惠活动--顾客裂变复制社群

四、建立骨干联盟

寻找同一属性的骨干,如果你是卖厨卫的,你可以找灯饰、壁纸、家具、卫浴、水暖等商家。

如果低客单价消费,卖鲜花的,你可以找烘焙、洗衣等生活服务商家。

如果你是做珠宝,你可以找婚纱摄影,家政,儿童摄影等商家,总之他们顾客属性和你相近物色二名同样是低频的好友,组织饭局,准备每人一份礼品。

※话术步骤:

1、在饭桌上先挖掘行业痛点,引起共鸣。

指出现在生意难做的根源:

1)同质化竞争激烈。

2)市场需求下滑。

3)顾客会被做营销的抢走。

2、提出解决方案:做顾客社群

3、告诉他低频行业的社群出路——社群联盟。

把为什么要做社群联盟,什么是社群联盟告诉他们。(参照一,二)

4、按照社群营销六脉神剑来讲解什么是社群营销。

5、获得对方认同以后,提出每家收费 1000 元的联盟保 证金。

然后给他们任务名额,让他们各自邀请身边同类型的商家加入。给他们职位头衔,先分配好联盟会长,副会长,秘书长,财务长职务,大家各司其职,为了促成成交。

表示诚意,你个人出1500 元或者 2000 元,

对方两人各出1000 元。在人情和话术的作用下, 基本上都会成功。

6、联盟起名

XX 地 XX 行业社群联盟。确立口号,LOGO, 目标,价值观。

五、成立正式联盟

1、三个创盟骨干,每位至少邀请 3 位商家出席正式的商

家聚会,最好能够凑满10 位参加。

邀约话术:我们在XX 日,我在 XX 酒店举行 本地 XX 行业商家联盟宴会,出席的都是 XX 行业 的朋友和朋友的朋友,目的是通过微信社群的方式 相互转介绍客源,我邀请你们过来一起吃饭,对你 的生意绝对有帮助。(注意:尽量不要有同一品类 商家)

2、宴会现场重复第四节的 1,2,3 步

3、每家收取 1000 元

规定:参加建社群的商家,群员超过100 名的,退回 500

元;群员人数第一的商家,奖励1000 元;

六、社群运营

1、你在商家联盟群教他们做社群的方法,不断在群里鼓 劲。

2、制作统一的车贴,店面易拉宝,台卡。

3、说服大家统一团购抽奖礼品 1000 元/家,每家平分礼 品。

4、在你店里购物的顾客和老顾客,邀请他进群参与活动。

5、教他们各自建顾客社群,每天汇报群内顾客数量。

6、按照社群运营宝典,多群直播,统一抽奖,晒奖,KOL

干货分享,互动,海报鸣谢联盟商家。

7、随着社群建立信任,推出买联盟商家优惠活动,比如 到 XX 家买满多少送 XX 大件礼品, 到任意商家消费,送抵 用券册(一本册子,有各个联盟商家的抵用券。

七、社群裂变

1 、在群内招募社群主,有兴趣的群员可以参与建群,由你们联盟接入多群直播,帮助他们打造

可以盈利的社群。

2、联盟成员介绍商家加入联盟,收费 1500 元

/家,可以奖励其 600 元。

赚钱的机会总是留给有准备和有能力的人的,学会社群营销和社群联盟,不仅仅是多赚点钱的问题,而是提升自己的整合资源能力和互联网营销能力,这个是自身的核心竞争力,也是能够让自己赚大钱的法宝。

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