职场沟通为什么困难？

一、沟通前没有准备足够的资料和信息；

沟通是一个信息交流的过程，围绕某一个题目沟通时，如果双方所掌握 的信息不足或极不对称，将大大降低沟通效果。

二、沟通时机选择不对；

比如：

销售经理：销售计划已经做好了，我能不能和您谈一谈？

上司：......我马上有一个会要参加，你简单说一下吧。

三、沟通渠道混淆；

公司每年二月宣布优秀员工升职名单 ，人事部门通常在一月确定初步人选。

人事部A与销售部B闲聊时，B一直追问并承诺不外传的前提下，A被迫透露 了升职人选的内幕。

不久，公司内有关升职的传闻沸沸扬扬，职员们纷纷向部门经理抱怨，部门经理纷纷向人事部经理询问。

公司正常工作气氛受到很大影响。

本应采取正式沟通的事情被非正式沟通渠道所代替，造成不良后果。

四、缺乏信任；

沟通时双方缺乏起码的信任，从而阻碍任何沟通的进行。

五、没有时间；

六、职责不清；

有些不良沟通是因职责不清、职能划分 混乱所带来的。

七、拒绝倾听；

销售部经理：我之所以认为华南地区的广告投放有问题，是因为我们的人员反映......

市场部经理：这，我都知道，但是......

八、情绪化：

高兴和愤怒时沟通，效果会有很大差异。

对他人的指责和抱怨，也会影响到沟通效果。

九、不反馈；

十一、表达不准确。

语义含混，想说的没说清楚，导致对方理解歧义。