掌握这项技能,让你在职场上事半功倍!
每当别人跟我讲大道理时,心里多半是抵触的:这些道理我也懂,别太费口舌了。但是,如果对方换以讲故事的形式跟我交流,我会想:有点意思,不妨听听。
此时,我不会过于排斥,而若是一个好故事,有时甚至能完全转换我的思维。
若将故事思维放置职场管理上,也能收获到不一样的惊喜。
安妮特·西蒙斯是将故事思维应用于商界的第一人,《故事思维》是她的奠基之作。这本书包含了6大故事模板,9类讲故事技巧和10个情景策略,作者依托丰富的亲身经历,通过讲故事迅速提升自身在团队中的影响力,以及在商界的各个方面。
《故事思维》管理者或者演讲者,想要说服人心,赢得好感,或者让别人明确自己的目的,讲一个好故事,会比说一大堆道理和数据,更加深入人心。
一个富二代接替父业,初次上班,面对全体股东一脸瞧不上的面孔,他没有慌张。
此时该用什么样的开场白来赢得信任呢?
难道说:你们别看我是董事长的儿子,其实我也很有商业头脑,我在***毕业,还曾拿过***奖?
这样的开场白人人都会说,台下一群资历丰富的股东会听得进?简直贻笑大方。
如果你向他们讲一个关于你的故事,凸显你在某个方面的确拥有过人之处,除却你本身所具有的硬件条件,其实还有很多地方是值得肯定的。
如此,你便向这些人传递了一个非常明确的信息,你的确有资格继承父亲的事业,有能力领导好整个集团。
那么,什么才是故事呢?
一听到“故事”,大家可能会想:讲故事真麻烦,得有时间有地点,人物,有情节,有结局吧,可是我没那么多经历,去哪里找这么多故事呢?
《故事思维》中提到,故事具有沟通现实生活中矛盾双方的能力,它能让领导者设置的规章具有血液,因为故事是活的。故事建立在事实的基础上,或者根植于人们内心的信仰或约定俗成的民俗中,通过故事的讲述,让事实更令人信服。
故事不一定是长篇大论,可能只有豆腐块大小,也可能,只是一句话。它有时候就像一个例子,但举例子又并非是讲故事。
比如,你对女朋友的爱情坚贞不渝,而且甘愿为她付出所有。为了表明你的心意,你可以对她说:亲爱的,我心甘情愿做你的灰太狼。
由于红太狼和灰太狼的爱情已经深入人心了,因此,她必定能感受到你的深情。
那么,在职场上该如何运用好故事思维,帮助我们在工作中起到事半功倍的作用?
1.口头语言只能起到15%的作用
每次开会,聚精会神的时间只能保持半小时左右,而讲故事,能让延长出来的时间变得趣味横生,而且不容易忘却。
讲故事时,配合适当的表情、姿势、手势、着装、眼神、语气,甚至你衣着装饰上的细节,都能丰富听众的情感。
一场精彩的相声或是脱口秀,能让你深刻感受到其中的魅力。
2.手势可以作画,可以说话
为何外国人喜欢一边说话一边手舞足蹈?现在我理解了。
说实话,动作过于夸张的确令人讨厌,但是适当的手势,能向听众传递更为明晰的意思,起到事半功倍的作用。
手势运用得好,可为你的故事添加魅力,可强化故事所蕴含的信息。
可为自我表演创造一个高质量舞台。
当然,你脑海里的画面一定要清晰。这样,手势才会自然,才可恰如其分表达各种脑海里的形象。
3.用表情传达感情
要坚信,人脸是一种超越语言和文化壁垒的沟通渠道。
在调整好内心的情绪之后,合理利用脸部表情,让听众从你的表情中接受到有关情绪的变化,从而对这个故事产生更为深刻的感受。
面部表情可以代替三四句话,大大提高讲述者的讲述效率,让故事更生动。
4.善用身体语言,就是做好自己
一个人,分饰两角,用不同的姿态讲述你的故事。当然,要先放松自己,做自己就好了,不要太夸张,否则会显得矫揉造作。
想一想我们看一人分饰两角的电视节目,是不是总觉得意犹未尽,记忆深长?
5.调动听众的感官,听到、闻到、看到、尝到你的故事
什么意思?
讲故事时别怕浪费口舌,多点细节的描述,人物形象会更丰满,故事会更为丰富。
你想让听众感受到懒惰带来的坏处,讲一个相关的故事。有什么破坏力,多一点细节的描述,让他们有手心发汗,或者心跳加快的感受,一些负面的情绪能让他们印象深刻。
未来再遇到类似的事情,他们会再想起你这个故事,由此,一直对他们今后的行为产生影响。
这就是讲故事的魅力。
6.创造虚拟现实
如何让语言表达更具有感染力?那就是创造虚拟现实。
讲故事时,仿佛置身其境。在什么地方应该有什么东西,遭遇到什么样的障碍,演讲者的身体会有反应。由此,听众获得信息,脑海里便会相应浮现出故事的画面了。
与前面几种方法不同,这一种,更深度地调用了听众的感官。
7.适当地应用沉默
讲故事的间隙里,适时沉默一下,产生意犹未尽的效果。
停顿时长,便是听众沉浸在相应情绪里的时候。合理拿捏好这段时长,情绪会更为饱满。
但是,如果时间过长,会让听众误以为你是在故弄玄虚。
小时候爸爸给我讲过一个小故事,我印象非常深刻。
他说红军有一次遇到了一座非常非常长的桥,他们得从桥的这头走到另一头去。现在,他们要过桥了……
说完,爸爸自己去倒了一杯茶。慢悠悠地呷了一口。
我疑惑爸爸为什么不继续了,耐不住疑问,就问了他。爸爸很骄傲地看着我:人太多,桥太长,还没走完呢。
原来如此啊。我听到爸爸的解释,不禁乐了起来。原来是红军还没过完桥,爸爸真幽默啊。
时至今日,我总会不时想起这个故事。然后独自乐一会儿。
8.语气出卖真情实感
本来是一个悲伤的故事,但因为你情绪本来就很愉快,若你此时用悲伤的语调来讲述,也一样不真实的。
听众听到这样的故事,定会觉得怪里怪样。
所以,在想好要讲什么故事之前,不妨先调适好情绪,这样才能渐入情境。
通过讲故事,你能影响这6种人:
故事搞定6种人这些人理论上都是害群之马,但通过故事,你能将他们驯服成良驹,从而赢得信任。
《人民的名义》里退休的老干部陈老,一次给大家开会,他没有说过多的废话。面对着一张张尊重的面孔,他动情地讲了一个“只有一天党龄的先辈”的故事。
这个故事,深刻教育了当时在场党性不强的官员,也震撼了已经不再为衣食发愁的观众。
这便是故事所产生的力量。
道理使人疲乏,不容易让人记住,但是故事不一样。
学会讲故事,能让你的生活更为丰盈,让你的职业生涯变得有血有肉。那些横在你面前的阻碍,都能在你的故事海洋里,化成一颗颗小砂砾。
每一个团队,都需要一个会讲故事的人。
希望那个人是你。