【0103~践行笔记】泡沫（1457）

文：泡沫

一句话让人笑，一句话让人跳，伙伴们有木有体验过这种过山车的滋味。

我可以大胆告诉你：有，也木事。

今天我们焦距大大带来一场分享，就是提升你的沟通能力，让你以后只会让人笑不会让人跳。

啊，你说啥？不信。

我要让你大写“服”字，当当当，请欣赏：

01 好奇心原则

不要直接说出自己的想法，要学会揣摩对方的隐性需求，用对方易于接受的话进行有效沟通。

比如说你和孩子逛超市了，孩子拿着个玩具问：妈妈，你看这玩具好不好玩？其实孩子真的是想让你看吗？他是想要这个玩具，所以你要知道背后的意思。

02 平等性原则

想要达到一个平等的沟通状态，要将双方置于同一个平面，这样才能获得一个安全的气氛，而且还不能带任何评论去沟通。

比如老总需要员工做事，很多时候会高高在上，因为他是领导呀，其实没必要，你缓和一点说话，如稻盛和夫说每个人都是经营者，这就是一个平等原则，才会收获双赢。

03 投其所好原则

沟通的时候，要投其所好，尽量跟着对方的话题走，说对方喜欢的话。

比如和朋友聊天，不要他说东你说西，他说我股票亏了，你来句我基金赚了，这样会双方会不爽，尽其可能得与朋友保持一致，但也不能过于虚伪。

04 儆其所恶原则

规定好的事不要去违规，保持自己正直的心态。

比如说报个社群玩，社群说：你，报名费给100块，100押金。中间有2次不打卡，押金就没有了，然后呢你明知道的规定还去挑战，最后你自己也明白了……

再比如猫叔的社群一直提倡：群内资料禁止外传，你偏偏要反着来，那你就悲催了……

05 自由选择原则

自由选择就是把选择权交给对方，不替别人做决定。

比如有一次做分享活动，老铁不愿意，那作为组织者总是希望每个人都参与，此刻就改变思维，问老铁，要不做主持人呗？老铁欣然接受，人人参与才开心。

06 被认可欲原则

让对方感受到她在你的心里很重要，也如同猫叔说的，就是给足别人的面子。

比如在主题营中，认识的一位伙伴，后来我们回归到大群，在一次聊天中，我直接呼出了她的名字，后来对方开心的发了几个跳舞的图，说：原来还记得我。

07 非你不可原则

这件事你不做没人可以做，只能是你，可见你的重要性，这样对方是不是就开心了？

比如连队邀请人做排长，对方不答应，那你可以说：哎呀，我们需要你，你看你上次带那么优秀，这次不带可惜，我会一直等你哟。这样的话语让对方听了就舒服，也会去思考参与不参与的问题。

08 团队化原则

能让对方产生到伙伴意识，即使是麻烦的事情，别人也乐意来参与。

比如说我和小仙组合做学委，有事要一起商量，让对方感受到在你心里的位置，尊重两字当道走，再加上鼓励，这cp组合不火很难呀。

09 多用感谢原则

多用谢谢，让对方隐约产生信赖的意式，从而难以拒绝。

不管别人帮你做了什么事情，你都要跟别人说感谢感恩的话，这样呢，也促进了你和她的关系。

010 一视同仁原则

沟通需要一视同仁，这世间持续性的事情，需要频繁操练，要不然后悔莫及。

比如带视障旅游，其实他们就是眼睛不好，别得都一样，所以我们在沟通时，我都是把他们看成和我们一样，该如何说话就如何说。有时他们要拿东西，还会调侃说：自己摸过去，不是有手吗？关系也会在调侃中精进。

十条建议怎么样，你是不是要大写“服”字呢！快点哦，我等你……

践行清单

01 每个人都是平等的，放下身段，用心真诚的去对待每一个人。

02 遇到问题的时候，冷静一下，思考一下，转变思维，会有不一样的收获。

03 不管是谁，尽量保持谦逊的态度。

04 及时给予鼓励，让小伙伴感觉到你在她心里的位置。

05 不盲目给出评论，要先了解事情的发生经过，给出建议，站在对方立场考虑问题。

06 把握住说话的尺度，不能太强硬，也不能太软弱，正好到位，努力修炼。