作者 | 希瑟

论证需求的目的是确保所有需求和设计与业务需求保持一致，并支持交付所需的价值。

需求的论证是一个持续的过程，可确保利益相关者、解决方案和过渡的需求与业务需求保持一致，并确保设计满足需求。

在论证需求的时候，在权益相关者的需求被满足之后去了解其期望的未来状态，对分析师来说是很有价值的。实施需求的总体目标是实现利益相关者的期望未来状态。在许多情况下，利益相关者在验证过程中可能会遇到不同的，相互矛盾的需求和期望。

论证（Validate）需求包括以下几个方面：

1.鉴定假设

如果一个组织发布了前所未有的产品或服务，它可能需要会权益相关者或顾客的反应做假设，如果以前没有相关经验可以借鉴的话。或者，可能难以证明某个问题是从以确定的原因中得出的。权益相关者可能已经认为，实施要求会带来某些好处。确定并定义这些假设，以便可以管理相关风险。

2.定义可衡量的评估标准

虽然将预期收益定义为未来状态的一部分，但可能未包括特定的衡量标准和评估过程。分析师定义了评估标准，该标准将用于评估在实施解决方案后更改是否成功。基准度量可以基于当前状态来建立。可以制定目标度量标准以反应业务目标的实现或成功。

3.评估解决方案范围的一致性

需求可以使利益相关者收益，但仍然不是解决方案的理想部分。不给利益相关者带来利益的需求很可能被淘汰。如果需求不一致，则必须重新评估未来状态并更改解决方案范围，或者将需求从解决方案范围中删除。

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以上内容为笔者在准备注册商业分析师CBAP证书考试时，对教程《BABOK》的翻译，希望对考证的朋友有所帮助。若侵权，请联系笔者删除。

希瑟，90后海归女博士，在学习中分享，在分享中学习。关注商业及科技前沿趋势，欢迎志同道合者关注收藏，一起成长。