被说服的五方面反应-作业9-修改稿
之前一直都觉得训练营的作业难做,常常被教练批评这里做得不对,那里要做些小修改。我交了第9篇作业给教练,并且已经贴到昨天的日更上了。教练给我们组织了一个讲解,让我们重做,这里将有大修改的部分列出来:
How:
当我们运用被说服的五个方面的反应,来说服别人发生态度变化时,具体步骤如下:
一,确定期望:确定我们要这次要说服别人什么事情,期望达到什么效果。
二,筛选方案:要改变一个的态度,就要从行为本身、行为意向、行动观念、情感反应或是态度本身这五个被说服的方面,筛选出一个或几个方面,让对方的态度发生变化。
三,达成转变:通过逐步引导,以达成我们期望的效果
Where:
生活和工作中,只要是说服力的场合都可以用到,包括说服他人和自己。当被人说服时,这五方面反应还可以作为分析为何被人说服的。但不适合那些未听得懂道理的小孩子。
【A2】
背景:
家婆80岁了,被保健药品和治疗设备的推销员说服,买了很多产品。她女儿和妹妹都来提醒她,购买保健品和治疗设备时要谨慎。但她说希望自己身体好,不理会其他人的建议。8月31周六,等老人家心情好,一起喝早茶时,我要将这里学到的被说服的五反应分享给告诉老人家。
如何做:
一,确定期望:这次沟通,希望老人家能够在有人向她推销时,能辨别出来。
二,筛选方案:了解老人家为何想买销售员推销的产品和服务,觉得他们好在哪里?根据她的情况来筛选合适的方案:是选择改变行为本身?还是行为意向?还是其他?
三,达成转变:若是确定老人家是因为销售员说,吃了他们的保健品、接受了他们的减肚腩治疗后,会有很好的效果时,就可以确定从行为本身来引导老人家。那就请她不能只听销售员的一面之辞,其实保健品不是药,效果不一定有推销员讲得那么好。请她在做购买决定之前,三思面后行,最好咨询一下医生或专业人士。通过这样的逐步引导,让老人家的态度发生变化。
如何衡量:
若在8月31日,我有跟老人家分享到这些内容,就奖励自己看场电影。
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每天学日语
A: この かばんは あなたのですか
B: いいえ、違(ちが)います。
シュミットさんのです。
A: そうですか。