读书笔记---选择情绪---因果思维

《有感觉，还是没感觉？ 6秒钟改变你的情商》的第六篇复盘分享，本次分享的主题是选择情绪——因果思维。

你希望自己有什么样的感觉，你希望他人有什么样的感觉？——戴维-卡罗索

你有多少选择权？

你曾经思考过现在的你——你的身份，你的工作，你的想法，你所拥有的一切，包括拟现在所在的地方，有多少是出自你的选择，又有多少是因为生命剧本中早已注定的安排？你的人生观是命运主导的或者是由你的选择主导的呢？

你相信情绪可以选择吗？

情商专家研究表明，人类对情绪的选择可以达到约90%的程度，也就是说，如果我们的情商能力足够成熟，情绪再绝大部分情况下都是可以被选择的，唯有情绪发生的那一刻，也就是6秒钟之前不在我们的选择之中（6秒钟之前由我们的生理化学反应所决定），这也是为什么最高可以达到90%而非100的程度。

如果你懂得情绪能够影响人的工作表现，如果你愿意驾驭你的情绪中蕴涵的力量，那么情绪就是你最强大的工具。情绪是可以传染的，你对待他人的反应方式，反过来就会决定他们对待你的反应方式。

生活就是如此简单，我们完全可以选择另外一种方式，只要转换情绪、转移注意力，我们就会以一种截然不同的方式体验生活，对待工作。我们既能选择忧心忡忡，也可以选择乐观思考，情绪转换只需要仅仅6秒钟，这就是“选择情绪”的要点，有意识、有目的地保证自己头脑清醒、集中精力并且反应敏锐地度过每一天，并且用这种行为方式影响他人。

“了解情绪”强化了自我觉察让我们具备了选择感觉和情绪模式的前提。那么，对于我们期待实现的目标，是该“激烈抗拒情绪“还是“平稳驾驭情绪”？这个问题的答案告诉我们：在“了解情绪”之后，我们怎样才能做出情绪转变，以使我们的行动符合自己的意愿。而“选择情绪"就是跳脱束缚我们的惯性反应，进而可以自主并自由地选择采取能够顺利实现目标和愿望的行动模式。四项关键能力是我们做到“选择情绪”的重要前提：

1、因果思维

2、驾驭情绪

3、运用内在动力

4、乐观思维修炼

这四项能力可以帮助你做出情绪选择，转向更有利的情绪，采取正确的行动，且动力来自你的内心深处，而非他人的左右。

因果思维  我应该怎么做？

心理学研究发现，人们在评判他人的时候，往往关注的重点并不完全是他人付诸的行动，还包含他人的态度，甚至，在有些情况下，人们会将几乎全部注意力放在关注他人的态度上，人们的深层意识会认为，对方所呈现的态度和情绪是来自于深层意识信息，它能代表对方真实的动机，而他人的动机是与自己的切身利益相关的，如果他人的动机不被我们信任，我们的情绪的自我保护机制就会开始工作——可能选择宁肯不要对方做事，也要保证自己没有风险。

另一方面，人们在评判自己的时候，却往往只关注自己采取的行动，这仍然源自情绪天生的保护机制，这样的机制会首先搜集对自己有利的证据来自卫，于是，人们便迅速找到利于辩护自己的事实依据——我做了什么？

脑边缘系统确实能够找出他人身上暗示危险的情绪，就像“预警雷达”，可以勘测出潜在的诸如愤怒、挫败、害怕和焦虑等敌对情绪。“预警雷达”的工作方式之一就是阅读人的面部表情和声音的音调，根据艾伯特-麦拉宾博士在美国加州大学洛杉矶分校的研究发现，人们交流、传达信息时，通过语言传达的仅占7%，绝大部分信息通过音调（38%）、肢体语言和表情（55%）来传达。

在他人眼中，我们一定不是单纯的行动者，我们同时还是情绪的传达者，而情绪是他人解读我们的态度和动机的密码，行动和态度加在一起成为他人评判我们的综合因素，也是他人决定以何种方式回应我们的前提。

正常智商的人都具备因果思维能力，但人们在进行因果权衡的时候，却往往忽略将情绪、感受等因素考虑在内。在被要求“理性”的办公环境里，我们常常着重关注发生的行动——做了什么。而事实上，人们并不会单纯以外在行动来衡量一个人，这是我们的情绪与思考同属一个大脑运作系统的缘故。

因果思维要求我们既要考虑人们的感觉又要顾及人们的想法。并且从“露在水面上的冰山”也就是可看见的现实何“隐藏在水面下的85%的冰山”的无意识的结果两方面来判定我们选择的代价与收益。我们把因果思维纳入情商模型，最关键的是需要我们在情绪产生6秒钟之内，能够自主运用因果思维去权衡包括情绪、想法、行为在内的一切因素。当我们实施因果思维时，也就是正在监控“第一时间反击”的冲动和它的内在驱动力。

因果思维能力可以让我们吉安市和预测自己做出选择之后的结果，并分析其因果关系，避免我们被情绪绑架，以及有意识地采取行动，而非被动地做出反应的关键。因果思维设计我们的情商和智商。这是一个分析自我感受、感受自我想法，从而判断最佳选择的过程。这项能力真正决定我们是否能做到选择有效情绪的关键能力。

运用因果思维可以帮助你有计划、有意识地采取行动，评估各种选择的结果从而做出最佳选择。如果不具备这种能力，你很容易冲动行事，会对结果感到惊讶。而缺乏这种能力的人往往被认为善变、不值得信赖。

练习：情绪代数学

我们发现许多人，都不太喜欢审视自己的"第一时间反击“，这个问题同样是源于我们情绪天生的自我保护，这种力量是非常强烈的。我们知道，当你的预警雷达发出嗡嗡的警报声，你就会感到不安全，因此这是一个相当大的挑战。也就是说你会发现自己的情绪抗拒这种检测，而回避检测的结果常常是造成我们莽撞行事的根本原因。

如果你发现自己会回避你对某种反应模式的审视，那可能是因为你的脑皮质（逻辑思考中心）对脑边缘系统（情绪中心）所搜集的信息，正在做出权衡，这样的时刻是非常关键的，决定者我们是否能做出正确的决策，因而，尤其需要你关注这种令你不舒服的自我审视。如果你力图在斗争中赢得上风，你就不得不总是奋力抗争，陷入情绪绑架。当你选择将情商付诸实践，选择以平稳、流畅的方式面对生活时，你就会发现一种能够将你从炫耀自己比别人更强的欲望中解放出来的真正的力量。

运用下面这张“情绪代数学”作为练习因果思维的工具，将让你逐渐理清你做出决策的思路。是一个利用我们的感受来辅助思考与决策的实用工具。

总结：

定义：因果思维是指我们“分析感受、感受想法，从而判断最佳选择”的能力与习惯。

重要性：因果思维可以减少冲动，适当延长决策和反应时间。这可以帮助人们做出最佳的选择，比较准确地分析、预测自我及他人的反应和动机，因此是实现自我管理的重要一步。

功能：如果你能从战略的高度进行因果思维，你就可以帮助自己和你的组织灵活地驾驭各种变化。这项情绪胜任力可以帮助你推论并有效掌握每个选择之后的结果，且能预见你对他人产生的影响。