沟通的艺术

别让你的情绪成为沟通绊脚石

2016-12-24  本文已影响39人  张美老师

        今年的娱乐圈挺热闹,几天就出一个门事件,何洁和他老公的新闻出来以后,本能的以为又是一个娱乐圈的常规门事件,作为吃瓜群众细看下来,他们的故事与别人不同。

      何洁老公爆出离婚信息时,开始有人猜测是一个策划的有预谋的,但是细分析知道,应该不是,表达的不逻辑和不严谨,可以确定的是他是在情绪极不稳定的情况下与人沟通的,听者从他的情绪中听到的信息比他说了什么更真实!

       这其实也是我们大家沟通中都会遇到的情境,沟通中情绪的处理。


     今天晚上在师门直播时,有一位伙伴提问,他的领导在开会时公开批评他,但是不是他的错,而且其它部门的同事都不解情况,该怎么办?

       其实前几天我也遇到了这个问题,有一位伙伴和我分享,她参加一个活动时她听到的关于我的信息,感觉好像不太好,我的情绪马上就上来了,感觉怎么可以这样呢,都不知所云什么意思,我需要找他沟通一下,按照当时的山东女侠的直爽竟头,要立即马上找他聊聊。

       但也及时觉察到了自己的情绪和状态,作了一下调整,又听那位伙伴的建议,在另一位伙伴那里了解一下事情的状况,事情经常这样的一个放缓的过程,自己的情绪也慢慢的回复了,最后决定有时机合适时,在去沟通一下这个事情。

      生活中很多事情都是如此,如果我们带着情绪去沟通,不管我们原始的出发点和初心是什么,对方收到的都是你的情绪,对于沟通是没有任何有益的促动的。

        好吧,先来处理情绪,再来处理事情。

       很多伙伴们也会问,如何来很好的处理和引导自己沟通中的情绪呢?给大家三个方向的引发

       人:我们必须要承认的是,我们总是喜欢某一类人或者讨厌某一类人,但人总是啥样的都有的,沟通中请注意,告诉自己,允许他们与自己不同。

       事:面对很多事情的时候,我们内在的信念与认知是不同的,自然会出来不同的行为标准与事情,让我们学会看到这些不同事情结果背后的原因。

        时:在何洁的这个事件中,作为一个自己带宝宝工作的宝妈,特别可以理解她作为妈妈的付出与不容易,三年生两个宝宝,自己带??!!,你知道背后是要付出多少吗?忙到脚不沾地了吧,这里面因为时间所带来的压力也一定会释放在与老公的沟通中。

          所以安排好时间也是有益于沟通的。

          和关注这个主问题小伙伴通告一下,明天晚九点在千聊直播7月学堂直播间,有我的主题分享,喜欢的伙伴,可以扫下图的二维码进入收听!

让生活轻松,让沟通无碍,我是张美!

上一篇 下一篇

猜你喜欢

热点阅读