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推荐马歇尔·B·卢森堡博士的《非暴力沟通》。

读完这本书之后，发现身边有很多人都读过，而且都对其赞不绝口，表示受益匪浅。

语言是人类的伟大发明之一，我们的日常生活几乎就是由大大小小的不同场合情境的社交活动组成的。而同样的意思，如果发言者使用不同的表达方式和语气表情，产生的效果天差地别。那些伤人的嘲讽、否定、指责、评论和说教，大多都是言者无心。长此以往，这种伤人于无形的语言暴力让人与人之间的距离日渐冷漠、疏远，甚至敌视。

而这本《非暴力沟通》可以让人通过观察、感受、需要、请求四个步骤，更便捷有效地表达自己的想法、尊重他人的观点和感受，不再让看不见的暴力充斥在沟通语言之中。

不管是个人社交还是团队合作、企业文化，这本书都能让沟通双方发自内心地沟通，减少误会摩擦的发生。