反馈,是习惯同时还是一种硬核能力
2021-07-22 本文已影响0人
Deliangkong
以下内容来源于公众号内容摘抄引用
“有个老板带着公司员工去打保龄球,开始时,大家玩得很高兴,自发地分成两个小组,相互探讨经验,研究保龄球的打法,营造了很积极健康的竞争氛围。
等大家玩了一会后,老板让人在球道上拉一个帘子,这样一来,打球的人还可以继续打球,但是看不到球的滚动路线,看不到结果。很快,大家就失去了玩下去的兴致。
这时老板向大家道歉,并说明了这样做的理由:想让大家了解汇报、反馈的重要性。
老板表示,下属如果不主动向领导汇报工作,反馈工作进程,领导就会云里雾里,不知道下属工作进展情况:
是否遇到了困难?是否走了误区?是否能够在规定期限顺利完成?”
1.什么是反馈?
就拿工作来说,反馈就是给你一项任务,小白直接就接下任务,然后哼哧哼哧地干,尽管自己做得任劳任怨,尽心尽力。但是因为缺少反馈,老板不知道你为了完成这个任务夜夜通宵,主管不了解你一直在忙啥,还以为你在摸鱼。
反馈,就是在接到一项任务或者工作时,无论是在前期中期还是后期,都要向安排你任务的那个人或者是与本项任务有联系的相关人员作出汇报和反馈,让他们掌握任务的进度,并能尽他们所能参与到其中。
2.为什么要反馈?
如果没有反馈,就像蒙着眼睛朝着目的地进发,你以为自己很清楚很理智,但由于眼睛被蒙住了,其实你是看不到路边的石头和障碍物,明明可以绕开,眼睁睁地撞上去。汇报反馈是为了老板和相关人员不因自己没有汇报而耽搁任务的正常进展。
3.如何反馈?
用数据说话,可以用文字汇报,也可以用语音或当面汇报。总之,要让对方了解事物进展的轨迹及目前达到的状态,遇到什么问题,如何更好解决……