2019-08-03-工业产品接单如何分配工作时间?
工业产品接单如何分配工作时间?
我们是做包装印刷的,这个行业的工厂,做自己的产品和品牌非常的少,主要业务以加工定制为主。为客户的产品定制独有的包装彩盒。
在沟通当中,以客户要求为准,当我们在网络上接待客户时,大部分的客户询价时,都是提供简单的资料, 甚至于只是一个想法 、概念。要求工厂提供价格!在我个人总结来看,这种客户成交机会是非常小的,我们换位思考,这个逻辑很简单,就像我们要去商场购物,出门之前我们都会带上钱包。购物这件事情,少不了最后买单。付款是交易中的一环。 对于生产包装彩盒这件事情,客户提供产品的设计方案,也是整个订单交易中的一环,它必不可少。更重要一点是,这个环节是做包装彩盒里面,客户自己必须做的。如果去商场,不带钱包。肯定只是去逛逛,如果不准备生产资料,去问工厂,肯定只是问问。基于这点的了解,作为工业产品的业务员,我们大致识别客户的质量,是可以节省很多工作时间的。
当然,有些人会反驳,逛商场,今天不买 ,看好了下次带钱买啊! 工业产品生意,会复杂一点。这个涉及到客户的忠诚度,涉及到双方的关系,有没有信任的基本。当你在商场 看到了喜欢的产品,会选择下次带钱后再去买 。但工业产品订单中,一些客户可能没有这么高的忠诚度。首先,他可能并没在一定要采购这个产品,仅仅只是出于价格考量中,在预算的控制中。如果纸制包装成本比较高,他可能选择塑料包装了。这是他们暂时不会把准备工作做到位的原因之一。其次,即便工厂配合客户,参与客户的包装策划,后期依然存在多种因素,无法合作。例如,价格,成交方式,付款方式等等。那么,我们作为服务提供者,我们前期所有的付出就付之东流了。客户可以拿到这边的方案,到其他供应商合作。最初的服务提供者,角色只是一个被利用者,不会有任何商业回报。
我们大部分时间会浪费在这种情况中。如何保证自己的时间效率高,如何保证自己的利益最大化。作为工业服务提供者,要根据自己的产业特征,产品特性对服务设置简单的门槛。从而做到拒绝低效的工作。