领导力的六脉神剑——指令型领导风格

  

  指令型（Coercive）指令型领导者要求下属立即服从。其行为特点是：不断地下命令告诉下属应该做什么不该做什么，而不听取下属发表意见，甚至不允许下属发表意见，一旦管理者下达了命令，希望下属立即服从并且严格执行。当下属出现错误时，会严厉指责下属，甚至采取使人难堪地方式迫使下属服从。

    在所有的领导风格中，指令型的领导风格在大多数情况下会产生最不利的影响。此外，这种风格对员工责任性和激励性有严重的打击，容易造成员工不认同公司的目标和价值观，对组织没有忠诚度。

    大部分的创业者或者初提升的管理者都有这种特质。

    对于初创团队，在初创阶段，团队的人才有限，资源也一样。对企业来说，太发散性的执行也许不是最好，反而指令型领导可以把大家的精力和资源聚焦在一起。

    但时间久了，这些创业者的指令型风格也就根深蒂固了，导致他们的领导风格受限，在企业经过一段时间的发展以后，这种风格反而会带来更多负面影响，限制企业发展。

    刚刚提拔的管理者也容易频繁使用指令型领导风格。以前大家都是同事，突然那一天我被提拔成领导，自然担心其他同事对我不服，为了明确自己的领导地位会不自觉地频繁发布指令，要求别人按自己的命令行事。这样反而会引起大家的反感。如果长期坚持这种领导风格，会对自己的管理权威、对组织氛围造成更大的伤害。

    不过随着各类MTP课程的推广以及各组织对新晋升管理人员的培养和选拔的前期准备，这类风格会在管理者的领导风格中呈现逐渐减少的趋势。

    作为管理者，一定要有意识地控制指令型风格出现的频次。因为长期使用这种风格不尊重员工、无视员工的感受，会给组织带来难以弥补的破坏性伤害。例如：打击员工的积极性，破坏员工的创造性，员工不愿意向领导提出合理化建议，甚至会在高压下出现抵触甚至反抗，会严重影响组织氛围、影响组织绩效、让组织效能呈现下坡趋势、不再具有竞争力。

    这是不是代表着管理者就不能采用指令型领导风格呢？并不是！在某些特殊情况下，只有指令型风格才会发挥作用。

    当组织遭遇严重危机时；或者面临恶意收购的时候，这种风格可以打破过去束缚住公司手脚的条条框框，鞭策人们采用新的工作方式；当组织遇到制造麻烦的刺头员工、对付常规方法无法管理的问题员工时；当开始一项急迫的任务时，传统上的军事领导执行军事任务时。

    例如：当公司急需扭亏为盈，或者面临恶意收购的时候，这些危急情形下，指令型领导风格可以打破过去束缚住公司手脚的条条框框，鞭策人们采用新的工作方式。比如地震和火灾过后的紧急动员工作，它要求人们立即服从立即执行。不可能等着领导将所有情况做详细分析汇报然后跟大家商议讨论一番之后，大家再开展救援工作。在紧急情况下，只需要领导下达命令，要求立即执行。

    在极端的特定的时期，是需要指令型领导风格的，但是这种风格在大多数情况下会对组织产生最不利的影响。所以各位管理者，当你想发火的时候，当你想骂人的时候，想一想这种高压的组织氛围可能带来的各种负面影响，最终受损失的还是自己所负责的部门甚至是整个企业，所以还是尽可能多尝试其他类型的领导风格吧。