Day60+7组108号活宝+《好好说话》

今天阅读《好好说话》的第四天，第四章内容:谈判。

【旧知】:

今天刚好听到了园长与一位同事的谈判：是同事递交了辞职信后，园长找她谈话了。

因为她在工作上有些情绪上的处理事情，所以园长批评她了，而她给自己找了很多外界因素述说自己有多委屈，还大哭了一场……

园长在想如何要让她向内去看到问题的本质…那个同事又在想如何自己的工作没那么累，工资还能多些……

【新知】：

谈判，是在不可忍受的僵局下、交换评价不相同的事物。把冲突变成合作。

旁敲侧击的打探现在消息，在谈判之前他们从来不贸然进入主题，而是以暖身的姿态来聊天。

貌似不经意的抛出些不痛不痒的问题，看起来只是随便问问；

所谓的谈判高手，没什么超能力，只是通过一些看似无关痛痒的小问题迂回地得到了他们想要的结果。

【行动清单】：

1.对于今日谈判事件的一个总结！