思维力：高效的系统思维2019-05-17

三大应用价值

1.系统地分析和解决问题

2.清楚地表达

系统思维在表达上应用的核心就是强调要采用自上而下表达的形式，第一时间传递容易认知的框架给受众，从而使受众更轻松、更有效地接收你所传递的信息。

3.更高效地学习和积累经验

界定问题

在解决问题之前需要有效地界定问题。界定问题就是弄清楚问题到底是什么的过程和方法，也就是发现问题。

1、准确描述问题

在日常的工作、生活和学习中，充斥着大量不明确的语言描述如越快越好、人心涣散、不少人抱怨等。你需要做的就是准确地描述问题，将这些非量化、模煳化、有歧义的问题描述转化为可量化、可例证、清晰化的问题描述。

2、明确问题的构成要素

5W2H分析法，又称“七何”分析法

例如：

为什么要你去（Why）？

该项目的情况以及你过去主要做什么（What）？

具体什么时间到，什么时间结束（When）？

项目的具体地址，去了住哪儿（Where）？

都有哪些人在项目上，有人一起去上海吗（Who）？

去上海可允许乘坐的交通工具有哪些（How）？

有多少预算可以用（How Much）？

3、探究问题本质

方法1——5Why分析法，鼓励解决问题的人努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根本原因。

将问题的初步解决方案与问题本身混为一谈是最容易犯的错误之一，也是大量时间和精力浪费的根源之一。你需要找到真正的问题，而不是惯性地将初步解决方案当做问题本身来应对。

4、显性化问题隐含的假设

环境假设，时间假设，显性化理论/工具的应用前提和边界