当众讲话的底层逻辑——有用!
不知道大家有没有当众讲话卡壳的经历。很不幸,我有。
那是一次单位岗位竞聘演讲。虽然正式讲演前我已经在公园小湖边背稿了三天(没错,就像周星驰在《九品芝麻官》里的那种练习方式),但不出意外的,紧张到手心出汗的我在领导微笑的鼓励下卡壳了!我敢说,卡壳后的那一分钟是我这辈子最长的一分钟之一(另一次是肾结石等待B超检查)。这一分钟里,大脑里好像什么都想了,但就是想不起下一句该说什么,无奈只好黯然退场,再自己默默忍受随之而来的心理阴影。
所以,当在微信读书里偶然推荐给我这本《当众讲话:让掌声响起》的时候,我毫不犹豫地翻开它,并一口气读完。作者黄久凌长期从事口才培训行业,书中语言一点不抽象难懂,随处可见具体案例。内容上,主要分为理论篇和训练篇两大部分。
理论篇主要从突破心理、语言具体、条理清晰、表达感受、和谐沟通、忘我表现等六大原则,来界定一个成功讲话需要遵守的标准。
训练篇则是从自我介绍、酒宴祝词、开场主持、竞争面试、即席发言等具体的讲话场合,为我们安排了实践上述六大原则的具体讲话场景,并对每个场景提供了可以快速套用的模板。
读完之后,我最大的感受就是,当众讲话最底层的逻辑就是一个——讲话的内容要“有用”。如果一个讲话“无用”,即使你的讲话不卡壳,也一样无法获得听众认可。反之,围绕“有用”这个模板我们提前做好一点准备,就可以克服我们当众讲话的困难,可以提供更加深刻的观点,可以更加清晰地表达。
“有用”的讲话可以帮助克服紧张。
紧张,是我们当众讲话最大的障碍。我竞聘演讲的“卡壳”事件,最直接的原因就是紧张。感觉久凌老师,让我知道当众紧张是普遍现象,并不是因为我差。在书中的例子里,甚至有的人比我表现得更疯狂,居然会因为不敢当众讲话而辞职,这么一对比我厚着脸皮继续工作的坚韧简直可以算美德了。
所以,本书的头一条原则就是要“突破心理”。但问题又来了,道理我们都懂,但一旦上场,腿该抖还是抖,手该颤还是会颤。
怎么办?
我们认为其中的关键并不在于你临场的小技巧,比如你听过的把观众脑袋想象成西瓜什么的——上场的时候你脑袋乱成一团,哪有时间想西瓜!关键在于上场前有没有准备出一份“有用”讲话,然后像一道美味餐点一样迫不及待地端出来给大家品尝。
我曾经有一次在单位会议上汇报工作,所有的大小领导和同事都在场,说实话还是非常紧张的。我排在最后一个汇报,前几个汇报都不太顺,领导已经多处提出了批评,会场氛围越来越凝重。但我却越来越兴奋,因为领导批评的那些点我全都考虑到了,甚至比他们提出的要求想得更进一步。这样等我上场的时候,兴奋超过了紧张,虽然声音还是有点颤,但兴奋超过了紧张,除了语速快了点,汇报效果很好。
有些熟悉的领导散会后还特意过来当面点赞,我想这就是“有用”的魔力——因为我的汇报“有用”,所以领导不用再费力修改,为此感到满意。因为我知道这个汇报对领导“有用”,所以兴奋超过了紧张,剩下的紧张甚至让我更加集中精力,拿出了更好的状态。
“有用"来自深度的思考
有的朋友肯定会问,我也知道要让讲话“有用”,但就是感觉找不到点,只好到网上去东拼西凑。
那么,让文章“有用”的关键方法是什么?
答案是观点,一个来自自己深度思考提出的观点。
比如,毛主席提出的“论持久战”,有力地驳斥了“速胜论”和“亡国论”,就来自深度思考。据当时担任毛泽东警卫员的翟作军回忆:“主席写《论持久战》,已经有两天两夜没有睡觉了,还一个劲儿伏在桌子上写呀写的。实在写得太累太困的时候,才叫我们给他打盆水洗洗脸,清醒清醒,或者到院子里转一转,要不就躺在躺椅上闭上眼养一会儿神,又继续写。饭吃得很少,脸色也不好看。”
当然,上面这个例子过于“深度”,大家不要过于追求完美。所谓深度思考,只要你比听众多想一层,就会让人眼前一亮,让人觉得你的讲话“有用”。这个“深度”既可以是来自于你的闭关思考,更欢迎来自于你的实际操作经验,毕竟大家都喜欢听具体的东西,只要给听众带来新鲜感并能够自证就行了。
自从学习过“金字塔”原理后,我染上了一个新毛病,就是听人说话容易不耐烦。如果对方前三句没有说出“金字塔”的论点,我就想去打断,问“你到底想说什么”。同样,如果你通过深度思考有了很好的观点,一定要恰当地表达出来,这样才能一直引领观众的思考,随同你的讲话完成一趟愉快的思维“旅程”。
这里就涉及书中提到的另一些原则:
条理清晰原则。就是要按照大家一般好理解的顺序来讲话。比如时间顺序,结构顺序等等。书中提供的模板,也是告诉了大家在每个场合,分别要说什么,按什么顺序说。比如培训会的主持,按顺序,首先就是要点明主题,让听众知道今天要听什么内容;接着,就要介绍培训内容的重要意义,回答听众心中“我为什么要听这个培训”的疑问;接着,就要介绍培训导师的辉煌履历或者权威地位,回答听众“我为什么要听他说”的问题。
语言具体原则。大家听喜欢听故事,不喜欢听理论。或者至少让大家先听了故事,再来费力理解理论。否则,一开始听众的大脑就会被理论催眠。
和谐沟通原则。虽然你通过深度思考,在认知上比大家深了一层,但不要摆起“扑克脸”,拿出“教师爷”的范儿居高临下。大家听你说也是一种交流、一种验证,大家相互切磋,共同成长。
以上就是我读后的一点个人观点,欢迎大家多提宝贵意见(现学现卖,笑)。反正嘛,自从看了这本书后,对当众讲话越来越跃跃欲试,利用好每个机会来训练提升自己。每次成功后,内啡肽也是大大滴。希望大家在当众讲话时也越来越如鱼得水。