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【R:原文片段】不忘初心的4个问题——第二部分 人生窘境，怎样用提问来破——摘自《提问力》

不论是长期计划，还是短期计划，都可分为四个关键阶段，分别为:激励、实施、价值整合、完成和满意(如图8-1所示)。

我们可以通过四个问题，将这四个阶段连接起来，帮助人们围绕着这些阶段的成就，来建立愿景。这些计划性的问题将对话聚焦起来，向着个人在每个阶段想要的结果前进。

四象限与四个基本问题模型:

你想要什么?为什么它很重要?你如何得到?

你如何兑现自己的承诺?你如何知道自己已经得到了?

你如何完成和满意新到了?

【what】如何应用4个基本问题和对应4个阶段来突破人生窘境，找回初心和目标。

【why】人生须臾却又漫长，我们每个人总归会在努力工作或生活的路上，走着走着会偏离坚持努力的初心，或者在实施人生某个阶段性计划过程中会有迷茫期，当我们静心冥想后，不妨认真自问:初心是什么？为什么忘记了最初的梦想？我们又该如何找回原来坚持的方向？

【how】不论是短期计划，还是长期规划，我们可以将其分为4个关键阶段，并对应4个问题将4个关键阶段连接起来，坚持既定的目标，不偏激当初努力的方向，达成始终能够朝着最终目标去阶段性明确色实施前进:

问题1:你想要什么，为什么它很重要——激励自己的永远是当时出发的初心，明确最初的愿景和目标，才能激发内驱力;

问题2:你如何得到——制定和实施方案，同时需要理性分析要达成目标，落地方案时需要哪些能力、技能、资源，并如何行动;

问题3:你如何兑现自己的承诺——明确行动计划后，需要深入思考如何做好价值整合、聚焦目标，如何有效地推进行动，在过程中根据变化调整和优化方案;

问题4:你如何知道自己已经得到了——验收完成度和衡量满意度，清晰目标达成的标准，人生才能真正通透。

A1:毕业后放弃前途大好的外贸物流行业，选择自己热爱的儿童教育培训工作6年，直到成家立业，家有小儿初入园，需要更多的亲子陪伴放弃热爱毅然转行人力资源，从一枚小招聘专员做到HRM，到目前负责过6家初创业型公司从0-1的团队搭建、落地成长，确定阶段性发展成果。但从去年接手完成宁波樊登读书电商团队3个月盈利300万之后，团队成员最后分道扬镳，当初聚集一起创业的异业联盟和合伙人机制，最终成了伤害成员之间初心和坚持下去的“武器”。

反思:自己作为人资角色的合伙人，在团队初期快速实施人员招募，成功挖动蚂蚁金服一枚渠道和盒马生鲜的运营，并在2020疫情爆发初期，短期搭建各岗位职责细化之后，应运OKR拆解团队战略目标和各岗位的关键目标、并激励辅助实施达成关键成果，最终实现团队目标。

但在合伙人机制的初期，抓住了激励和实施阶段，却没有在价值整合阶段跟核心领导人进行初心和使命的沟通，只是不断用一个愿景在给其他团队成员作激励;

在团队合作运行和取得成绩后，需要坚持项目创立初始的目标去制定更健全的公司体制时，，也没有去确认和统一共同目标完成和满意度的标准建设，导致核心创始人的价值观发生了改变，和其他成员无法达成共识，最后出现了领导人拿到自己的既得利益，“抛弃”了和他们一起奋战的小伙伴。。。

A2:目前负责的项目也是一家发展中的美容连锁机构，面临团队成功突围创业初期取得了一定的市场占有率和业绩，但需要通过人资资源规划在3个月内将原来团队的运营团队和模式优化、变革，本周需要优化各部门新的KPI、优化人员、去平庸化:

1.跟公司领导层再次明确确认:公司想要的是什么，员工想要的是什么，如何结合两者目标统一，这一目标的重要性和意义:再依据公司年度战略目标，制定各部门月度关键考核指标;

2.跟各部门管理层讨论聚焦目标并制定部门月度方案，用OKR细化出各岗位关键成果，量化结果和岗位评分机制;

3.需通过有效员工沟通机制，统一价值认同和目标统一性，做好价值整合，用简单合理的个人目标和成果作为自我管理的评估考核标准;

4.统一公司层面、各部门、各岗位对于目标完成和满意度的参考标准;并围绕该公司2021年度目标和公司愿景建设公司共同的价值观和员工认可的企业文化，建立良好的员工培训和团建机制，结合自媒体平台运营和宣导。