销售笔记第五篇：潜能无限

曾玉红可能是小柴遇见过的最“霸气”的女销售。小柴当时所在的是一家互联网宣传推广公司，推销的都是几千块钱，类似于格子广告似的网络广告产品。有很长一段时期，类似于这样的网络广告公司满北京都是，竞争十分激烈，而且因为单子小，销售想要真正赚到钱非常困难。小柴已经干了三个多月，一共只出了两个三千块钱的单子，即使是十五个点的提成，收入也是少的可怜。当然，并非小柴一个人业绩不好，而是几乎百分之八十的销售人员都在做分母。但谁都没想到的是，这一局面竟然被一位既没职场经验，又没学历的卖菜大姐给颠覆了！

第一天到公司，曾玉红大姐就带了大包小包儿，一大堆各式各样的水果，笑容可掬的送到了每个人的手上。于是，她的热情就像一团温暖明亮的火焰，一下子就感染了所有的团队成员。本来士气低迷，乌云笼罩的销售部一下子就有了生气。小柴听主管说，这位曾玉红大姐小学毕业，已经四十多了，之前是个摆地摊儿，卖蔬菜水果儿的。据说她第一次来面试的时候，被前台给撵了出去，但却怎么都不肯走，直到邹总监从公司大门口儿路过，向前台询问了事情的原委，才把她叫进了自己的办公室，并且认真的给面试了一番。半个小时后，奇迹便出现了，只见邹总监满脸通红，大步流星的从办公室里走出来，直接进了董事长的办公室，一会儿又跑到人事部，十分钟之内就办妥了曾玉红的入职手续。后来，邹总监在开例会的时候，为了激励所有员工，便还原了整个面试过程。首先，邹总监是被曾玉红的执着给打动了，才破格给了她一次面试机会。后来进了办公室，邹详细了解了一下曾玉红的情况，便还是决定不能录用她。因为曾玉红不仅学历低，而且一直从事的都是小商小贩的工作，根本没有任何职场经验，甚至没有在一家企业正式工作过。谁知曾玉红突然嚎啕大哭起来，边哭边说：“邹总啊，你给我一次机会吧！我女儿得了尿毒症，如果只是靠摆地摊儿卖水果，恐怕我连自己都养不活了，还别说给她治病了。我知道销售赚钱多，想找一份儿销售的工作，可是一个多月都过去了，因为我学历低，没经验，没人肯用我，但是我不怕苦啊，多累都行，只要能赚钱！求求您给我一个机会，我没业绩之前，就要别人一半儿的工资就行，求您了！”于是，一个在职场摸爬滚打了十多年，早已被磨砺的铁石心肠的大老爷们儿差点儿没哭了。

四天之后，另一个奇迹出现了，曾玉红竟然一口气签了四个单子，总款额接近两万元。邹总监立刻像疯了一样把所有业务员集中起来，然后毕恭毕敬的把曾大姐请上台，让她介绍一下这几个单子到底是怎么签的。这位曾大姐哪见过这个阵仗，满脸通红，别别扭扭的走到台上，紧张的说：“我这几个单子没怎么弄，就是刚开始遇到好人了，人家看我们的产品确实还不错，再加上有点儿可怜我的家境，就当帮助我，才同意跟我签了一个单子，然后我看他们这个建材城里有好多跟这个客户一样做装修的，就干脆拿着这个刚签的合同，一家一家的去推销，谁知道有好几家客户一看这家公司签了单子，可能因为是竞争对手，之前一直互相竞争业务吧，所以就都同意跟我签了合同，真的就是没什么，还是好人多，谢谢大家，谢谢邹总！”曾玉红一连说完两个谢谢，就赶紧捂着脸一溜烟儿的跑下了讲台。

听完曾玉红的发言，邹总监面色凝重，沉思良久才严肃认真的说道：“随着我们的业绩越来越差，我们的销售人员，甚至是我，在潜意识里都逐渐认为我们这个行业也许就应该这样，本来就竞争激烈，本来就难做，本来就应该每个月做个三四千块的小单子。但是曾玉红大姐的到来给了我当头一棒，让我一下子清醒了，原来我们之前认为是问题的所有问题，其实都不是问题，而真正的问题就出在我们自己身上。团队整体业绩的低迷，让我们没有了信心，没有了成功的欲望。我们错误的认为，我们不可能也不应该有更好的业绩，我们就应该这样，慢慢等死，慢慢被淘汰！这就是活生生的“温水煮青蛙”的典型案例。刚才曾大姐太谦虚了，整个事情介绍的比较简单。但是，据我这几天对她的观察，事情绝对没有她说的这么简单。首先，我注意到曾大姐几乎每天都是第一个到来公司，在别人抽烟，吃东西，上网，扯闲蛋的时候，她一直在拨打电话，几乎就没停过。其次，我相信曾大姐为了女儿的生命，为了谈下客户，一定会对每一个客户，都动之以情，晓之以理，以诚相待，所以才有了所谓的“遇到了好人”。也就是说，这个“好人”不是曾大姐偶然遇到的，而是他的勤奋，努力，执着，换回来的。回过头再看看我们其他的这些销售，一个个儿年轻，帅气，时尚，漂亮，聪明，但是每天大部分的时间却都是在抱怨，郁闷，怨天尤人，长此以往根本不可能有好成绩，简直是在浪费青春，浪费生命！”

第二天下午，邹总监又一次召集销售部全体人员开会，手里拿着一份文件，是刚刚拟定的销售部最新的规章制度。新制度的大概内容是：为了激励以及督促销售部所有业务员努力工作，勤奋上进，公司决定在每个销售人员基本工资的基础上增加一百五十元全勤奖和三百元绩效工资。同时，公司将从即日起颁布以下制度，凡违反此制度者，将酌情扣除全勤奖和绩效工资，以资惩罚。第一：每个人，每个月迟到的次数不能超过两次，每次不能超过半小时，凡超出者每次将被扣掉三十元全勤奖，扣完为止。无故旷工者一次扣掉所有全勤奖金。第二：上班时间不准在工位上闲聊，吃东西。有烟瘾的人，上午和下午各有两次机会出去抽烟，但每次不能超过五分钟。每个销售小组的主管负责监督，违规的销售或者监督不力的主管，每次将会被扣除三十元全勤奖，直到扣完为止。第三：每个团队的销售主管以及销售人员都要根据自己实际情况，设定自己团队以及个人的月度任务目标，此任务目标每月更新一次，由每个业务员在月底之前自己设定，并由主管在次月一号之前统一报送销售总监审核。审核通过后，相对应月度便按照此目标执行绩效。超额完成任务者，除保证绩效工资之外，将酌情给予奖励，未完成任务者根据实际完成任务额的百分比发放绩效工资。每个月月底，进行业绩评比，排名前三的销售将会额外获得数额不等的现金奖励。此外，销售部每三个月将会进行一次末尾淘汰，三个月总业绩排名最后的三名业务员将会被销售总监和董事长约谈，然后根据约谈情况决定是否对其进行劝退处理。

邹总监目光敏锐，经验老道，期望借助这个机会彻底扭转销售部的尴尬局面，所以一个月之后干脆破格提拔曾玉红做了销售主管。曾大姐当然感激涕零，带着专门为自己组建的新人团队，猛冲猛打，一路过关斩将，三个月后竟然把团队月度销售业绩做到了120万，又一次创造了新的团队销售记录。其它几个销售小组虽然业绩远不及曾玉红的团队，但在她制造的强大压力之下，也不得不玩命儿奋战，半年以后销售部的整体业绩竟陡然提升了百分之二百。曾玉红就像那只在大洋彼岸煽动翅膀的美丽蝴蝶，一场充满正能量的风暴随即席卷了整个销售部，乃至整个公司。后来小柴听说，这位曾大姐在五年的时间里，不仅用自己辛勤努力赚到的钱给女儿换了两次肾，而且职位一路飙升，一直做到了分公司总经理。