消费升级的思考-专注的机会

消费升级，这个概念提出许久，我最早是在15年的吴晓波频道中听晓波老师提到了这个概念。

但是最近身边发生的一些小事，让我越来越感慨，消费升级的程度在不断的加深，想写点文章记录下我的思考。

消费升级是什么？

一个新的事物出来的时候，先明定义。

消费升级，一般指消费结构的升级，是各类消费支出在消费总支出中的结构升级和层次提高，它直接反映了消费水平和发展趋势。—— 百度百科定义

百科上，我国的消费升级分为三次：

1. 第一次消费升级是对于轻工产品的消费升级

2. 第二次消费升级是对于高端制造产品的消费升级

3. 第三次消费升级，是对于服务业产品的消费升级

而第三次，正是当前所处的时期，针对服务行业产品的消费升级！

也许大家可能感受不深，但这次的消费升级是非常明显的，我举几个生活的例子

1. 更愿意为高品质的商品买单

1）蛋糕

每年过生日的时候大家都吃，但是有没有发现，现在吃的蛋糕，或者朋友圈看到的蛋糕，和小时候吃的厚厚的奶油蛋糕已经很不同了！

身边朋友过生日，买的慕斯蛋糕，千层蛋糕，榴莲蛋糕等，都是单价超过100的蛋糕。要在以前，可能买该普通的奶油蛋糕就完事了。

但是为什么奶油蛋糕已经很少见了？

因为当吃不成问题的时候，大家开始逐渐追求品质。厚厚的奶油蛋糕吃起来容易腻，而且对于担心变胖的女生而言，这种蛋糕毫无吸引力。

商家通过改造蛋糕的配方，颜色，造型，口感等，虽然最终使得蛋糕的单价提升了很多，但是买单的人却觉得值得，因为大家变的更愿意为品质买单了。

当然，追求品质的前提是钱袋子鼓了，毕竟经济基础决定上层建筑，而随着经济的发展，期望在2020年达到全面基础小康，这种经济基础是不成问题的。

2）奶茶

大家回想下，过去一杯奶茶卖多少钱？5元？8元？10元？

而现在呢？18元已经是低价了，30元也不少见。

售价更高，但是依然不影响大家消费Ta的热情。

而过往的珍珠奶茶，销量很好，但是现在基本买不到了，取而代之的是芝士茶，奶盖茶，抹茶，水果茶等等，一杯奶茶真的可以玩出花来，品类极其丰富。

过往“粗犷”的珍珠奶茶被“精细”的奶茶所替代，不断出现的网红奶茶店，其实也折射出了大家对于高品质商品的需求。

2. 更愿意为高品质的服务买单

前面我们讲的是在生活中对高品质商品的需求，其实对于服务业，同样也存在对于高品质服务的需求。

表现为更加愿意为高品质的服务买单。

来看一组数据，2月初58集团发布中《2017-2018年度中基层求职者行为特征研究》报告，里面有个数据很有意思

2017年收入平均薪资最高的行业是保健按摩行业

2017年薪资涨幅最高的行业是运动健身行业

为什么服务业中的按摩和健身愿意开出更高的薪水，（这里我们除去大保健等一些奇奇怪怪的收入：P），原因在于这些商家赚的多，用户需求大，也自然愿意为员工开出更高的薪水用来吸引更优的员工。

所以从这方面也能明显看出，越来越多的人开始注重高品质的服务，愿意为高品质的服务买单！

3. 更愿意为兴趣和爱好务买单

这个就不展开讲了，看看身边多少人养宠物，多少人学画画，学舞蹈，学摄影，参加唱歌培训，参加健身课程等就能感受到。

我们愿意为了上述兴趣和爱好买单，实际上是反应了消费升级在逐步的影响每个人，大家开始注重起生活品质的享受。

而上述消费升级带来的思考，我想讲的第一点是专注的机会

过往大家吃不饱，穿不暖的时候，是不会为了品质而买单的。但是消费升级后，品质成了追捧的对象，如何成就品质？

我想专注就是一种方式，专注的做好一件小事，在消费升级的背景下，是能养活自己的。

过往大家可能想更多是要做完整的生态，自己在生态内里面收过路费来赚取大额的利润，但是慢慢的发现做生态这事不靠谱，毕竟BAT能做的都做了，不能做的市场补缺者也迅速的以巨额的融资跟上，根本没有机会。

但是生态没有机会，在别人建好的生态内添砖加瓦，利用平台的附能和链接，专注的做好一两件小事却有机会。

举一个栗子。

我了解到深圳一个做蛋糕的公众号平台，但是实际他们并不真的制作蛋糕，专注做一件事情——拉用户上平台买蛋糕。

1. 确认好几款SKU，固定只卖这几种蛋糕；

2. 跑去和周边的蛋糕店谈合作，每个区选取几家蛋糕店，当平台有订单的时候，就派单给这些合作的蛋糕店，并且要求蛋糕店使用统一包装。因为只有几款蛋糕，谈好店铺合作后，品质可控。

3. 通过运营活动拉新用户进入公众号，公众号内销售蛋糕。用户下单后，蛋糕实际是派发到最近的蛋糕店生产，配送。这里的配送，可能使用的还是第三方的服务，美团外卖，达达等

这里可以看到，过往自己做，可能你需要自建仓库，需要集中采购，需要线上研发团队开发网站，线上运营团队，需要自建线下物流团队，需要商务团队等等。

但是利用平台的附能，你只需做好公众号的运营即可，后续的蛋糕制作，配送，完全交由合作方完成。

利用到的平台附能我们罗列下

1. 使用了公众号的能力，能触达到用户

2. 使用了有赞微商城和小程序的能力，研发成本几乎为0

3. 使用了线下蛋糕店剩余的蛋糕制作能力，不需要自己生产

4. 使用了美团外卖或达达配送的物流能力，不需要自建物流

分工明细，会带来更高的效率。

福特汽车的流水线生产，大幅提高了生产效率

互联网研发此前的全栈，到现在区分系统，区分端

互联网之前并无产品岗位，到现在交互都需要单独的交互设计师来设计

……

所以，无论是生产产品，还是企业人事上都是同样的道理，分工一定会越来越细，会有越来越多的平台的“接口”服务。

而随着分工的明确，“接口服务”的增加，企业很多事情实际是没有必要自己做全套的

只要利用好外部的资源，生态的附能，企业专注的做好一个节点，在消费升级的背景下，是不怕没有人买单的！

专注一个节点，像上述的公众号销售蛋糕一样，照样能存活下来，可能活的还更好。

所以我想，消费升级下，专注，是一个机会。