笔记:精准说服——把想法有条理地装进他的脑子里
2022-08-13 本文已影响0人
芦苇阅读
一,开口前先做功课
1,搞清自己的结论,了解自己的表达方式
想要说服对方,你就要先搞清楚沟通的目的。你的结论和支持结论的证据是否充分,你用什么样的方式进行表达效果更好。
2,减少他人负担
主要是让对方能听明白,能理解你的结论。这就需要你把那些抽象的感觉,改成具体的数据。
你要明白,对方理解你的结论,越省力,就越容易接受。
3,先想好怎么说结论
你的结论需要论证,而一个完整的论证,由前提和结论构成。
前提是论证的起点,是你结论的支持数据,结论是你的观点,是论证的结束。
最常用的论证结构是总分总。
二,开口后要用套路
1,开言——展开——结束。
说服的内容,分为三个部分,分别是开言、展开、结束。
开言就是一个开场白,在说服的时候,可以用来交待缘由。
展开是说服的过程,你可以有条理地把你的观点和证据一一讲出来。
结束一般强调你的结论、观点,提出你的诉求。
2,三角剧本或AREA法
所谓三角剧本,就是把要说的内容,放在一个三角形的三个角上,分别为:
1 为想说的话,2是说的主要内容,3是理由、依据、举例。
使用的时候,按照123的顺序进行表达,最后再回到1。
所谓AREA法,就是:
A——主张,你的观点;
R——理由,支持你观点的原因,就是那个为什么;
E——证据,说明为什么的具体数据和事例;
A——主张,重申你的观点和结论。
3,提出请求的“3W”公式
what——你想要什么行动、成果或结果,包括所有详细的说明;
when——何时是你想要它的到期日与时间;
why——为什么它对你、组织、被请求者或其他目标、情况重要。
4,MECE分析法
相互独立,完成穷尽。
5,SWOP分析法
内部分析,S——竞争优势,W——竞争劣势;
外部分析,O——机会,T——威胁。