《好好说话》学习笔记（第221-230期）

221）黄执中：演讲后，怎么听别人的评价

自己的感知与他人的感知存在差异。

①听别人的意见时，绝对不辩解。
对错不重要，真假就不好。
如果对方误解了你，就反思为什么会让对方误会。

②不要问好坏。
要问“听完我讲的，你有什么感觉”。

222）周玄毅：学术思维的负面影响

学生思维的两个问题：
①堆砌成果
对的加分，不对不扣分的原则，并不适用于社会。
对方默认你在简历上的内容都是在提高自己的身价，如果你写了不那么牛的东西，就意味你在自己的想象中也就只能达到这个程度。
你的简历上不能有任何一条让人感觉“原来你不过这样”的内容。

②不要平均用力。
不需要展现自己的全面素质，不要强调自己的总分高。
闪光点只需要一个就够了，强调自己的独特优点。
让人记住你就已经成功一大半了。

223）马薇薇：怎么跟情商低的人说话

前提：明白自己想要达到的目标

做老好人：
1）事先别嘴欠（观察对方是什么样的人，能不说的话就别说，比如一般问要不要留家吃饭只是别人的客气，但是情商低的人就get不到，所以干脆别问他）
2）始终给自己多准备几条后路（事先准备几个合理理由）

以直报怨：
把情商低的人当作笑话来看。
对方理解力差，直接表达画外音。
用开玩笑的方式吐槽。
比如：你说改天吃饭吧，对方不识趣地问什么时候，答：都说了是改天呀。哪天都可以是改天呀。

224）胡渐彪：经验不匹配怎么办

单凭“愿意学”是不足以应付转行面试的，因为对方大可以选择经验更足的人。你越强调愿意学，越证明你是张白纸。

①梳理过去工作和新岗位的共通之处
要聊经验的嫁接，但不要过度吹嘘自己在另一行的经验一定能帮到现在的工作。
比如：我虽然一直在电视台工作，但是在决定应聘这份工作之前，我事先做了调查，产品经理的工作主要包括两项，一是决定产品的定位和定价，二是策划产品的推广活动。在产品的定位和定价方面，我虽然缺乏相关经验，但是我之前在电视台工作，我就知道影视制作行业对摄录机的要求以及每一次大批量采购摄录机的预算……我相信我可以从用户的角度对产品的定位和定价有一些基础的认知。至于在推广方面，我确实也没有运营过产品的经验，但是由于我的媒体经验，我参与过各色各样的产品推广活动，而且在策划方面我也有过很多近似的经验……我对产品的推广应该也还是有基本的概念。

②告诉面试官我们过去的职场经验能给这份工作带来什么新元素。
比如：我过去从事过市场工作，确实没有太多同类工作经验，但是比起其他人，我的优势就在于我这份完全不一样的职场履历，由于我之前在媒体工作，我和台前幕后的媒体人都很熟悉，也掌握了媒体的运作方式。产品的推广其实就是通过媒体去说服消费者购买产品。我相信结合我在媒体的人脉和经验，我能做出完全不一样的宣传和推广策略。根据我对各媒体覆盖率的认知，我能确认我们广告投放的效率可以再提高。比如说，我们可以这做……

③最后用实证说明我愿意学习。
只说“我愿意学习”只是表态，不足以取信于对方，需要结合具体的例子。
比如：面对一个新任务时，用什么方式搜集信息资料，怎样途径请教行业前辈，如何迅速地对这个行业摸底透彻，最后又是怎样作为新手完美完成任务。

225）黄执中：把握正确的说话节奏

正确的节奏
语速流畅，不要太快，也不要太慢，分成小段落，时有停顿。
因为讲话时一般是一边讲，一边想，所以要时有停顿，让自己有时间想下一句。

226）邱晨：如何通过自我对话疏解情绪

常见问题：
1、诉诸完美：以为什么都有一个完美的答案，所以看自己和他人都不开心
2、过度演绎：放大自己遇到的问题。比如放大事情的结果：我文章都检查两遍了，怎么还有错别字？我做人真是太失败了。又比如放大的原因：我男朋友不关心我，他不爱我了
3、受害者心理：总是觉得事情做不到不是因为自己能力不足，而是全世界都跟他作对。

应对方式：
1、写下自己的抱怨
2、分析其中非理性的部分
3、进行自我反驳

227）周玄毅：如何用好套路
用套路，但不显得是套路。
不要生搬硬套，要应用套路背后的原则，然后化用到合适的场景。

228）邱晨：危机公关

①有错的地方，道歉要及时和诚恳。**
蚂蚁搬大象的原则。

②没错的地方不要乱道歉。
以免引火上身。

229）马薇薇：上司爱兜圈子怎么办？

上司兜圈子的愿意：1、怕自己出错2、怕自己太生硬，伤害你的感情。

不要给对方出错／当坏人的机会，邀请对方来检查。
比如：领导发现报告上某个数据不对，但是不直说，而是让你拍照给他看，这个时候不要问“哪里有不妥”，这是逼着领导证明自己是对的。可以答：好啊，这次报价那么多，虽然我已经和厂长核对了好几次，还是怕出错。有您来帮我检查下是最好不过啦。

230）黄执中：哪种赞美最有价值

赞美的两个核心：1、看见；2、欣赏
赞美的喜悦首先来源于被看见，然后是被欣赏。
越是不被注意的优点，越能让对方越开心。
要夸那些不那么肤浅，但对方用了心思的点。

比如：夸金庸，不要只夸他小说写得好，要夸他芭蕾舞跳得好。
夸新娘，不要只夸她裙子漂亮，要夸她鞋子搭配得好，说明品味赞。