付费，让生活更轻松

入职物业收费岗，每天都会收到一些业主缴纳的生活费用，如水费、物业费等。水费根据用户购买水量多少收取相关比例费用，缴纳金额不多，二三十也可，五六十也罢，人们总是愉快的缴纳，因为购水后自家水表里面就会有水量显示，水量充足，至少不会使人焦虑；然而收取物业费相比水费就困难许多，业主会找许多理由拒绝缴费或者拖延缴费时间。

有一段比较黑暗的收费经历，时过许久，想来也是一段逼我成长的经历。年底公司财务核算，我所负责的小区物业费收缴率没有达标，领导没有好脸色，要求每晚加班上门收费。冬天的白昼很短，加班时我都被漆黑的夜色包围着，又冷又怕的去敲住户家的门，当我敲开一扇扇进户门，说明来意，情绪激动的中年男子站在门口，质问我都为他做了什么，为什么要交物业费等等问题，我耐着性子解释物业费的收支去向，他口水横飞的指责物业的各种不是，半个多小时后，我手里的票据眼看要淌出水来了，我举着票据给他看，他依然说个不停，最后可能是说累了，叫我回去。

我空着手走在回家的路上，想了很多。物业保洁工每天在小区清扫公共区域时，担心给业主生活带来不便，所以在业主出门前已经清扫完区域卫生，去做其他活计。物业维修工定时不定时检查小区水电线路、照明设施，业主回家打开水龙头就有生活用水，打开电视便能观看自己喜欢的电视节目，这些貌似是用户购买其他公司服务该得的享受，业主忽略了物业维修工的默默付出。12月的一次水管冻裂事故，路面结冰，生活用水中断，我们物业全体工作人员集体加班，破冰修管，冒着室外严寒在最短的时间内解决水管问题，给住户供水，清扫路面。当然，这样的突发事件我们会出紧急通知，会抢修，会让住户的损失降到最低。有时遇到受益的住户送上的一句感激的话，心里能热乎好久。因为大部分业主会视为应该，认为我们收取物业费了，干什么都是应该的，还有的会颐指气使的催促我们快些再快些，免得他们遭受损失。大部分损失因素是上班迟连带奖金受损。我想如果来个换位思考，我们完不成物业费收缴率，奖金受损甚至工资不保，作为基层工作者，相互尊重与理解是可以达到共识啊。

所幸的是冬天并不漫长，很多业主还是非常友好，我的工作任务也得以完成，想起那段黑色的收费时光，也会笑着和我们业主说上一会儿，像是一个彼此熟悉的故事，故事里的人最后都变成了朋友。

一日去球馆打球，球馆里有很多球友，有打比赛的，有练球的。我开始打扫卫生，旁边休息的球友说:“球馆打扫卫生的只有你和S君，你们有洁癖还是爱扫地？”我开玩笑说:“球馆是我和S君的家，所以我们希望它干净整洁。”朋友笑了，在他看来大伙儿是交了会费来打球的，来场地享受整洁的运动环境是理所当然的。可是我想说的是我们球馆并非盈利性运动场所，是大家集体集资筹建的运动场馆，我们没有花钱雇保洁，没有给管理员发薪水，而是自娱自乐自清自理的活动室，每个人都可以清扫卫生，因为我们没有支付保洁费。

起初我从未想过球馆收取费用，只想着有一群拥有同一爱好的人在一起相互学习，以运动为主，共同建造一个运动平台。球馆发展到现在，会员多了，球桌少了，为了大家都有玩的地方，我们找场地，租场馆，接电线，挂照明灯，在大伙儿的努力下，有了一个像模像样的乒乓球馆。会员们出资出力，把球馆建的日趋完善。在这里，付出最多的永远是老会员。所以，我们应该在提供运动场馆时收取相应费用，这笔收入可以用来做球馆的日常开支，也可以做会员活动经费，也可以为球馆管理员付管理费用，付费是对付出者的肯定。

每个人都会以时间紧为由，直奔目的地，却忽略了为自己扫除奔跑路上障碍的人。其实你最看不上眼的服务人员就是为你扫除奔跑目路上障碍的人，为他们的服务付费，你一点儿也不吃亏。

记得人们常说的一句话“钱不是问题”，那么，问题是看你如何支配你口袋里的钱。如果用它购买健康，请付费给身边让你获得健康的人，他们可能是你的朋友，每天负责监督你按时锻炼；也有可能是为你清扫环境卫生的人，每天给你一个整洁的环境，使你生活更愉悦、活动更健康；也可能是你们小区物业工作人员，他们在提示你付费可以购买更加优质的生活。为了学习某种技能，我们仍然选择付费学习，付费时，我们更珍惜购买的产品。简书推出付费阅读，我欣然接受，写文的人不是时间多的没地方花才来写文，而是用自己的心血为读者讲述故事或提升技能，为他们付费，阅读美文或故事，再正常不过。

出门在外，付费高低享受的待遇截然不同；居家娱乐，付费多少直接影响生活品味。当然，钱不是问题，问题是你选择如何付费获取更优质的生活。优质生活不是靠节约得来的，在选择正确付费时获取的。一旦设立目标，那么，请努力去追求你的目标，记得很多帮助你走向目标的付费是给你的助力，请愉快付费。

愉快付费，让生活变得更轻松。

珠珠原创